HemKlagomålBoaBoa Casino - Spelare kan inte komma åt kasinowebbplatsen efter vinster.

BoaBoa Casino - Spelare kan inte komma åt kasinowebbplatsen efter vinster.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 5 100 €

BoaBoa Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Tyskland hade vunnit nästan €4600 på Boaboa Casino men kunde inte längre komma åt webbplatsen, vilket indikerade att den inte var tillgänglig i hennes land via hennes IP-adress. Dessutom hade hon ett uttag på €500 för närvarande. Hon bekräftade att hon kunde komma åt sitt konto med ett VPN. På grund av bristande uppföljning från spelaren avslutades klagomålet till slut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
deÖversättningsegb

god dag,


Igår kväll använde jag Boaboa Casinos webbplats. Jag vann nästan €4600, och det fanns också ett €500-uttag som redan väntade. Nu kan jag inte längre komma åt webbplatsen och det står att den inte är tillgänglig i mitt land via min IP-adress.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära nathaliejantsch,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BoaBoa Casino.

Jag kollade på webbplatsen och kunde komma åt den via följande länk från Tyskland: https://boaboa474128.com/en/

Meddela mig om det är en giltig lösning.

Kontrollera din kontostatus och utbetalningsbegäran och låt mig veta om du behöver mer hjälp.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
deÖversättningsegb

god dag,


Jag kan komma åt kasinot och mitt konto via länken. Jag skyddade också min IP via VPN och kunde komma åt sidan igen. Så snart alla uttag har gjorts och genomförts kommer jag att stänga mitt konto hos Boaboa.

Tack för din hjälp!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära nathaliejantsch,

Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej nathaliejantsch,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.