BlazeBet Casino - Spelaren bestrider orättvisa regeländringar.

Jag fick en välkomstbonus vid insättning.

Kontrollerade reglerna innan spelet började → Kontrollerade reglerna under spelets gång → Reglerna ändrades 2 eller 3 gånger.

Orättvisa regeländringar kommer inte att tolereras.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BlazeBet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du spelat med en bonus vars regler ändrades under omsättningstiden?
• Ledde ändringen av dessa regler till några negativa konsekvenser för ditt saldo eller konto?
• Kan du förklara vad beloppet 205 euro motsvarar i din situation?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot när du kontaktade dem om problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript och andra bevis till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas