BitStrike Casino - Spelarens insättning krediteras inte hans konto.

Gjorde en insättning på $165 den 18/7/23 och det är 8/4/23, har fortfarande inte fått kredit på mitt konto. Fortsätt få höra samma exakta automatiska svar. Arbeta på det, ha tålamod i princip. Jag har sparat alla mina skärmdumpar de senaste 17 dagarna som jag har väntat. Den kom till relevant eller rätt avdelning för över en vecka sedan.

Bästa jdamari81,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem? Var det din första insättning på detta casino? Kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till tomas@casino.guru ? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Ja min första insättning med bitstrike casino. Jag ber om betalningsleverantörsinformation och fick veta att de inte kan dela den. De upprepar hela tiden att min insättning har kommit till lämplig avdelning och kommer att behandlas snart. Jag skickade dig ett par skärmdumpar, jag har många.

De krediterade mina pengar på mitt konto. Tack bitstrike. Tack casinoguru för din hjälp.

Bästa jdamari81,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru