Spelaren från Indien stötte på problem med sitt insatskonto, som var inställt på uttagsläge, vilket hindrade honom från att göra insättningar eller spela. Dessutom kunde han inte komma åt livesupportfunktionen. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information från honom men kunde inte fortsätta på grund av bristande svar. Följaktligen avslutades klagomålet, men spelaren behöll möjligheten att öppna den igen i framtiden om han valde att kommunicera igen.
BitStake Casino - Spelarens konto är begränsat till uttag.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 35 679 INR
BitStake Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättningmitt insatskonto är på endast uttagsläge och jag kan inte sätta in några pengar och jag kan inte spela eller livesupportfunktionen fungerar för mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningBästa Rocketgroot22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med kasinot.
För att hjälpa dig bättre, kan du ge svar på följande frågor:
- När märkte du först att ditt konto endast var inställt på uttagsläge?
- Har du fått några meddelanden eller meddelanden från casinot angående din kontostatus?
- Vilka åtgärder har du tagit hittills för att lösa problemet?
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Rocketgroot22,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
