HemKlagomålBINGOCASINOS.CO - Spelarens uttag är försenat.

BINGOCASINOS.CO - Spelarens uttag är försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 22h 25m 59s

BINGOCASINOS.CO
Säkerhetsindex:Färskt casino

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Colombia begärde ett uttag på 300 000 den 4 februari, men det har ännu inte behandlats, och nu har Bingocasinos tagit ut sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
esÖversättningsegb

Jag begärde ett uttag på 300 000 den 4 februari och de har ännu inte behandlat mitt uttag. Nu har Bingocasinos tagit ut sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Vilka typer av spel spelade du för att samla vinsterna du har försökt ta ut sedan den 4 februari?
  • Har du fått några e-postmeddelanden från casinot som informerar dig om varför din uttagsbegäran inte kan betalas ut?
  • Har jag rätt i min uppfattning att casinot konfiskerade dina vinster?
  • Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
  • Har du klarat hela KYC-verifieringen, eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till casinot för verifiering?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

luch21 har 6d 22h 25m 59s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.