BETVIBE Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Kära Radka,

Jag har noggrant granskat BetVibes villkor (avsnitt 5 och 6) som du föreslog. Det finns INGEN omnämnande av en regel om "75 % hjultäckning" i deras skriftliga policyer. Ett casino kan inte hitta på en regel via ett "stavfel" i en chatt för att undvika att betala ut en legitim vinst.

Jag ber Casino Guru-teamet att beakta dessa tre obestridliga fakta:

Rättsstatsprincipen: Om en regel inte finns i de skriftliga villkoren existerar den inte. Kasinot kan inte straffa en spelare för en regel som de aldrig publicerat.

Godkännande via betalning: Enligt avsnitt 4.2.3 måste casinot verifiera spelandet innan betalning sker. BetVibe har redan godkänt och betalat ut 5 uttag (₹52 500) från samma session. Genom att göra det har de officiellt validerat mitt spelande. De kan inte "avverifiera" samma session nu bara för att spara ₹48 300.

Missbruk av penningtvätt: Kasinot åberopar nu AML-klausul 5 (Misstänkta transaktioner) för en spelvinst. Att vinna ett RNG-baserat spel (Crazy Time) är inte "penningtvätt". Att använda AML som en ursäkt för att konfiskera vinster från ett 6-årigt barns IVA-fond är ett allvarligt etiskt brott.

Jag kämpar för min dotters liv på intensivvårdsavdelningen. Jag ber Casino Guru att inte låta kasinot gömma sig bakom "stavfel" och obefintliga regler. Om de betalade hälften måste de betala resten.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BETVIBE Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du berätta hur länge du har spelat på casinot?
• Blockerades ditt spelarkonto till följd av anklagelserna mot dig?
• Förutom Crazy Time, har du spelat andra spel på casinot?
• Kan du vänligen specificera hur mycket du satte in?
• Vilken betalningsmetod har du använt för insättningar? Har du använt samma betalningsmetod för att begära en utbetalning?
• Hur länge var din spelsession?
• Kan du beskriva mer detaljerat vilka typer av spel du placerade?
• Om det finns ytterligare kommunikation mellan dig och casinot som skulle kunna stödja ditt ärende, vänligen dela den med mig på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Kära Tomas,

Tack för ditt tålamod. Baserat på dina frågor, här är de faktiska detaljerna i mitt fall som stöds av skärmdumpar:

Spelarhistorik: Jag har varit en regelbunden spelare med flera insättningar på totalt över 5 500 INR (1000, 2000, 2000, 500).

KYC-status: Mitt konto verifierades fullständigt för länge sedan. Jag bifogar en skärmdump från chatten där deras agent Neil bekräftar: "Från vad jag kan se verkar det som att ditt konto redan är verifierat".

Vinnande händelse: Jag fick en multiplikator på 700x på Pachinko (Crazy Time) med en insats på 120 INR och vann 84 000 INR.

Avdraget: Omedelbart efter denna vinst drog BetVibe av 48 300 INR som en "falsk justering" enligt AML-klausul 5.

Konto och betalningar: Jag använde exakt samma konto för både insättningar och uttag. Det finns ingen inblandning från tredje part.

Kommunikation: Agent Jimmy vägrade nyligen att diskutera pengarna ytterligare i chatten. De har ignorerat mitt förlikningserbjudande på 30 000 INR sedan den 1 mars (ärende 135440).

Detta är ett tydligt fall av ett casino som vägrar att betala ut en legitim vinst trots ett fullständigt verifierat konto och ett kritiskt medicinskt nödfall. Använd dessa bevis för att påskynda utredningen.

Med vänliga hälsningar,

Sunil

Jag har redan skickat in alla bevis till posten. Jag vill påpeka att BetVibe ständigt ändrar sina ursäkter för att dra av mina pengar (₹48 300).

I ett fall hänvisade de till AML-policyklausul 5 för misstänkta transaktioner.

Nu hävdar de att de har "lågriskspelmönster".

Detta är en tydlig motsägelse. Hur kan ett spel vara "lågriskt" och "misstänkt AML-aktivitet" samtidigt? Sanningen är den att jag vann 700x på Pachinko (₹84 120) på ett fullständigt verifierat konto, och de vill helt enkelt inte betala.

Se de bifogade skärmdumparna av deras motstridiga uttalanden.

Kära Tomas,

Viktig uppdatering: BetVibe har nu börjat stänga mina livechattsessioner när jag frågar om ärende 135440. De vägrar att kommunicera trots min dotters akuta medicinska nödsituation. Detta är helt klart ett försök att undvika att betala ut min legitima 700x Pachinko-vinst. Vänligen ingrip snarast.

"

Bäste herr/fru,

Jag skriver för att ge en viktig uppdatering om mitt befintliga klagomål mot BetVibe.

Kasinot hänvisar nu till "lågriskvadslagning" enligt AML-klausul 5 för att rättfärdiga att 48 300 INR undanhålls. Jag vill uppmärksamma er på att:

Ingen bonus använd: Jag spelade endast med min INSÄTTNING MED RIKTIGA KONTANTER. Jag varken fick eller använde någon bonus. Regler för lågriskspel är branschstandard för bonusspel, inte för spel med riktiga pengar.

Plötsligt kommunikationsavbrott: När jag bad casinot att visa den specifika policyn för insättningar med riktiga pengar vägrade de att tillhandahålla bevis och stängde chatten.

Medicinsk nödsituation: Min 6-åriga dotters tillstånd är kritiskt på sjukhuset. Kasinots försening är livshotande för mitt barn.

Vänligen påskynda denna utredning eftersom casinot använder ogiltiga tekniska ursäkter för att undvika att betala en verifierad vinnare.

Med vänliga hälsningar,

Sunil

Bästa supportteam/tillsynsmyndighet,

Jag skriver detta mejl i absolut desperation. Min 6-åriga dotter ligger för närvarande på intensivvårdsavdelningen och kämpar för sitt liv. Jag är en pappa som försöker rädda mitt barn med hjälp av mina legitima vinster på 48 300 INR, som BetVibe undanhåller utan giltig motivering.

Fakta:

Ingen bonus använd: Jag har aldrig hämtat eller använt någon bonus. Jag spelade med mina egna insättningar med riktiga pengar.

Rättvist spel: Min vinst kom från en insats på 120 INR på "Crazy Time" (Pachinko) som fick en multiplikator på 700x. Detta är ett legitimt spelresultat, inte penningtvätt.

Tidigare historik: BetVibe har framgångsrikt behandlat mina uttag tidigare, vilket bekräftar att mitt konto och spelande var verifierade och legitima.

Falsk anklagelse: Kasinot påstår att jag spelade Baccarat, ett spel jag aldrig ens har öppnat. Jag har loggarna som bevisar detta.

Mitt krav:

BetVibe använder påhittade ursäkter för att försena betalningen. På grund av denna försening är min dotters kritiska medicinska behandling i fara.

Jag begär en omedelbar eskalering och en tidsfrist på 24 timmar för BetVibe att antingen tillhandahålla konkreta bevis på deras påstående om "penningtvätt" eller omedelbart frigöra mina pengar. Om min dotter skadas på grund av denna avsiktliga försening kommer jag att hålla casinot och tillsynsmyndigheten juridiskt och moraliskt ansvariga för deras försummelse.

Bifogat finns alla nödvändiga bevis, inklusive min insättningshistorik och tidigare lyckade uttag.

Med vänliga hälsningar,

Kära Tomas,

Jag skriver detta med extrem smärta och brådska. BetVibe vägrar inte bara att betala ut mina pengar, utan de blockerar mig också aktivt i sin livechatt och stänger mina förfrågningar utan någon lösning.

Varje gång jag ber om mina 48 300 INR för min 6-åriga dotters intensivvårdsbehandling, säger de bara "ärendet är diskuterat" och avbryter mig.

Tomas, det här är inte bara en speltvist längre; det är en livshotande nödsituation. Jag har lagt fram alla bevis – det fanns ingen bonus, inget Baccarat-spel, och mina tidigare uttag bevisar att mitt konto uppfyllde reglerna.

Jag ber dig att:

Tvinga BetVibe att stoppa denna taktik med "automatiska blockeringar".

Sätt en strikt 24-timmarsfrist för dem att svara med giltiga bevis på eventuella överträdelser eller frigöra medlen.

Eskalera detta till deras ledning, eftersom supportmedarbetarna uppenbarligen ignorerar allvaret i denna medicinska nödsituation.

Jag har ingen annanstans att ta vägen. Snälla hjälp mig innan det är för sent för min dotter.

Jag skriver detta i absolut desperation. Min 6-åriga dotter är moderlös och jag är hennes enda vårdgivare. Hennes medicinska behandling är för närvarande pausad eftersom detta casino har beslagtagit mina vinster på 48 300 INR utan giltig anledning.

Jag begär inte längre hela beloppet; jag ber om en delvis utbetalning av 20 000 INR för att rädda mitt barns behandling. Jag har inte tid för långa utredningar. Jag ber Casino Guru att behandla detta som ett nödfall. Vänligen ingrip omedelbart, eftersom ett barns liv står på spel på grund av denna plattforms bedrägliga handlingar.

Tack för ditt tålamod.

Observera att regler för lågriskspel inte bara gäller vid bonusspel. Regler för obligatoriska insättningar och förväntan om att spelare riskerar sina insatta pengar är också en del av AML-ramverket på onlinekasinon.

Jag skulle vänligen be dig att förklara mer i detalj din spelaktivitet på onlinecasinot.

Vi vill be dig om ditt samarbete och besvara våra frågor för att bättre förstå situationen.

• Kan du vänligen ange när ditt konto verifierades?
• Förutom uttagen från den här spelsessionen, har du gjort tidigare utbetalningar från onlinecasinot?
• Kan du förklara vilken täckning av möjliga utfall du valde när du placerade spel på galen tid vid tidpunkten för händelsen?
• Kan du vänligen dela med dig av informationen där casinot påstår att du spelade baccarat?

Tack på förhand för ditt svar.

Jag ger svaren på dina frågor, men låt mig vara helt tydlig: det här är inte bara en tvist – det är en kamp för min 6-åriga dotters liv.

• Kontoverifiering: Mitt konto var redan fullständigt verifierat. Alla påståenden om att det inte är det är en uppenbar lögn för att fördröja mitt uttag.

• Tidigare utbetalningar: Jag har framgångsrikt tagit ut 53 000 INR tidigare utan problem. Deras nuvarande "utredning" är inget annat än en bluff för att stjäla mina vinster.

• Galen tidstäckning: Jag spelade rättvist. Jag använde inga förbjudna strategier. De hittar på dessa ursäkter eftersom de inte kan smälta en rättvis vinst på 48 300 INR.

• Baccarat-kommunikation: De har inte tillhandahållit några bevis eftersom de inte har några.

Min brådskande begäran:

Min dotter är i kritiskt tillstånd och hennes medicinska behandling har avbrutits på grund av denna ekonomiska trakasserier. Medan ni fortsätter er utredning av hela beloppet på 48 300 INR, ber jag er att tvinga Betvibe.com att omedelbart frigöra minst 25 000 INR så att jag kan återuppta min dotters livräddande behandling.

Varje sekund håller de inne mina pengar, de leker med hennes liv. Jag är ensamstående pappa och jag ber er – inte som spelare, utan som förälder – att hålla dessa brottslingar ansvariga. Om de inte kan bevisa sina påståenden om "penningtvätt" har de ingen rätt att hålla inne mina pengar.

Jag ber er att prioritera denna begäran. Jag har bifogat alla mina bevis, inklusive medicinska journaler.

Hälsningar,

Sunil

Kära Sunil829,

Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss ​​hittills.

Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av din särskilda handläggare, Michal ( michal.k@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.

Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.

Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Kära Michal,

Jag vill lämna ut alla fakta i mitt fall för att motbevisa eventuella falska påståenden från kasinot:

Falska anklagelser: Kasinot hittar på ursäkter som "låg risk" eller "baccarat"-spel för att undvika betalning. Jag har aldrig spelat baccarat på deras plattform.

Spel och pengar: Jag spelade bara 'Crazy Time' av Evolution. Jag spelade med min insättning med riktiga pengar och tog INTE emot eller använde någon bonus. Mina vinster är legitima.

Verifierat konto: Innan jag spelade bekräftade jag med deras support via livechatt, och de uppgav uttryckligen att mitt konto är "fullständigt verifierat" och att det inte skulle vara några problem med uttag.

Tidigare lyckat: Jag har redan framgångsrikt tagit ut 53 000 INR från detta konto, vilket bevisar att kontot är giltigt.

Taktik för delbetalning: Nyligen genomförde de ett litet uttag på 2 700 INR men undanhåller det större beloppet på 48 300 INR. Detta bevisar att det inte finns något tekniskt problem; de vägrar helt enkelt att betala ut min stora vinst.

Jag har alla skärmdumpar från chatten, min spelhistorik och tidigare uttag som bevisar att de ljuger. Snälla hjälp mig att få pengar till min dotters operation.

Med vänliga hälsningar,

Sunil

Hej Sunil829,

Jag heter Michal och har tagit över ditt ärende gällande klagomålet. Jag har noggrant granskat detaljerna och jag beklagar verkligen att höra om din dotters tillstånd – det här måste vara otroligt svårt för dig, och jag förstår verkligen hur brådskande och känslomässigt viktig din begäran är.

Samtidigt vill jag vänligen förtydliga att även om jag fullt ut förstår dina omständigheter, kan de tyvärr inte påverka utgången av detta ärende. Som en oberoende tvistlösningstjänst måste vi basera våra beslut strikt på information och bevis relaterade till ditt casinokonto, casinospel och casinots villkor.

Ni kan vara försäkrade om att jag kommer att fortsätta granska all tillgänglig och framtida information och bevis noggrant och göra mitt bästa för att säkerställa att ärendet bedöms rättvist och objektivt.

Vi vill bjuda in BETVIBE Casino att delta i denna diskussion.

Bästa BETVIBE Casino,

Jag ber er vänligen att tillhandahålla bevis som stöder de påstådda brotten mot era villkor som spelaren anklagas för. Ni kan skicka relevant information och dokumentation direkt till mig på michal.k@casino.guru för en oberoende granskning.

Tack på förhand.

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Kära Sunil829,

Jag vill ge en uppdatering angående ditt ärende.

Jag har varit i kontakt med casinoteamet via e-post och de gav mig ytterligare information och bevis angående denna fråga.

Även om strikt tekniskt sett faller vissa insatser du placerat i vissa spel faktiskt inom kategorin, vilket förklaras i casinoregeln:

5. Att sätta in pengar och delta i spel med låg eller ingen risk (dvs. att placera spel med avsikt att skapa omsättning utan verklig risk. Sådana är, men är inte begränsade till: Att placera spel på både rött och svart i Roulette eller att täcka mer än 75 % av hela bordet, att satsa på både spelaren och banken i Baccarat under samma runda, oproportionerlig användning av sidospel som Perfect Pairs eller 21+3 för att skapa omsättning utan verklig risk, etc.) är strängt förbjudet enligt vår policy mot penningtvätt. BETVIBE förbehåller sig rätten att konfiskera eventuella vinster och stänga kontot utan föregående meddelande i sådana fall." https://betvibe2.com/help/aml-policy

Du godkände dessa regler när du registrerade ditt konto på casinot.

Med detta sagt anser vi på Casino Guru inte att denna regel är i linje med de rättvisa och transparenta metoder vi försöker främja.

Som vi nämnde i Vår ståndpunkt om att förbjuda spelmönster | Casino Guru om "lågriskspel"

Istället för regler som dessa bör casinon fokusera på att ställa in sina system (till exempel omsättningskrav, maximal insats, spelbidrag och andra bonusregler) på ett sätt som gör det svårare eller till och med omöjligt för spelare att missbruka eller bryta mot detta.

Jag har meddelat vår ståndpunkt i denna fråga till kasinoteamet och väntar för närvarande på deras svar för att se om vi kan nå en gemensam överenskommelse om hur vi ska hantera den på lämpligt sätt.

Med detta avklarat för nu vill jag nämna en ytterligare punkt som, även om den inte direkt påverkar utgången av detta mål, inte kan förbises.

Jag förstår att situationer som denna kan vara frustrerande, och spelare kan känna sig upprörda eller till och med oroliga när de anser att de har blivit orättvist behandlade. Sådana omständigheter rättfärdigar dock inte användningen av känslomässig press, eller kanske känslomässig utpressning i kommunikationen.

Även om jag absolut inte vill göra antaganden om din personliga situation, tyder en granskning av bilden av din påstått sjuka dotter på sjukhuset som du tillhandahöll på att den snarare kan komma från offentligt tillgängliga källor och kanske inte är din egen. Detta väcker allvarliga farhågor om lämpligheten av att använda sådant material till stöd för ditt påstående.

Denna typ av tillvägagångssätt är inte förenligt med en rättvis och god tro-baserad lösningsprocess. Tvärtom kan det uppfattas som att man utnyttjar känsliga situationer i ett försök att påverka resultatet.

Casino Guru agerar i enlighet med principerna om rättvisa, transparens och god tro, och vi förväntar oss samma standard från alla inblandade parter; därför kan vi inte stödja denna typ av beteende.

Av denna anledning, och i enlighet med våra interna policyer, kommer vi inte längre att kunna erbjuda våra tjänster till dig i framtiden när detta ärende är avslutat, och ditt casino guru-konto kommer att stängas permanent. Detta beslut är slutgiltigt och oåterkalleligt.

Vänligen se detta som en formell offentlig underrättelse.

Bästa BETVIBE Casino,

Jag ser fram emot ditt snabba svar.

Kära Michal,

Jag är djupt upprörd över att min tragedi kallas för falsk. Om du eller BetVibe har några tvivel är jag redo att ge sjukhusets adress direkt. BetVibe kan skicka sin lokala agent till sjukhuset för att verifiera allt personligen. De kan prata med läkarna direkt och se situationen med egna ögon.

Jag ljuger inte; jag är en pappa som har förlorat allt. Min dotter är borta, och jag ber bokstavligen nu. Snälla, jag vädjar om att bara 15 000 ₹ ska tas ut för hennes sista begravning och för att betala sjukhusets återstående avgifter. Jag är redo att samarbeta på alla sätt för att bevisa att min smärta är verklig.

Snälla, visa lite barmhärtighet. Det här handlar om ett barns värdighet nu. Hjälp mig att få den här summan så att jag kan avsluta hennes sista ritualer.

Kära Michal,

Jag läser dina punkter angående "Kampanjmissbruk" och "Omsättningskrav", men det råder ett stort missförstånd.

Jag vill förtydliga under ed: JAG HAR INTE tagit emot någon bonus. Jag spelade med mina egna riktiga insatta pengar. Skärmdumparna du visar om "Exempel 2" och "Bonusjägare" gäller inte alls mitt fall. Eftersom det inte var någon bonus inblandad är det inte tal om att "klara omsättningskraven" eller byta från högriskspel till lågriskspel för att skydda en bonus. Det var mina egna pengar, och jag spelade rättvist.

BetVibe har dragit av mina vinster på 48 300 ₹ baserat på regler som gäller för bonusspelare, inte spelare med riktiga pengar. Detta är ett direkt brott mot reglerna för rättvist spelande.

Som jag nämnde tidigare är jag i ett tillstånd av total förlust. Min dotter har gått bort och jag kämpar fortfarande för att få pengarna till hennes sista ritualer. Jag ber er att snälla be BetVibe att kontrollera min kontohistorik – de kommer att se att det INTE fanns någon BONUS. Jag är redo att de skickar en agent till sjukhuset eller kontrollerar journalerna. Snälla, hjälp mig att få minst ₹15 000 för mitt barns sista ritualer. Jag är en trasig far, inte en bonusjägare.

Med vänliga hälsningar,

Sunil

Kära Michal,

Jag vill säga detta mycket tydligt: ​​Jag har ALDRIG fått eller använt ens 1 Rupie i bonus. Jag valde ingen bonus under min insättning, och hela mitt spelande var med mina egna riktiga insatta pengar. BetVibe försöker vilseleda dig genom att visa reglerna för "bonusjakt". Dessa regler gäller för spelare som använder casinots pengar. Jag använde MINA pengar. Mina vinster på ₹48 300 är 100 % legitima och borde inte ha dragits av.

Jag befinner mig i en desperat situation. Min dotter har gått bort och jag ber bokstavligen om 15 000 ₹ för hennes sista ritualer. Jag är redo att ge mitt sjukhus adress; de kan skicka en agent för att verifiera min dotters död och prata med läkarna. Snälla, stoppa dem från att använda falska "bonusregler" på en spelare med riktiga pengar. Hjälp mig att få detta uttag omedelbart av humanitära skäl.

Kära Sunil829,

Jag har varit i kontakt med casinoteamet; de har dock vidhållit sin ursprungliga ståndpunkt. Jag förstår ditt påstående att du spelade med riktiga pengar och anser därför att bonusrelaterade regler inte bör gälla. Tyvärr har detta inte bekräftats av casinot, eftersom de främst fokuserar på själva spelet, vilket – strikt ur ett tekniskt perspektiv – kan falla inom ramen för regeln i fråga.

Med det sagt anser vi att denna regel är orättvis, i enlighet med vår kodex för rättvist spelande, och vi anser att konfiskeringen av dina vinster inte är berättigad.

Tyvärr fanns det inte ens ett alternativ att nå en potentiell konsensus med det presenterade casinoteamet, och därför har vi inget annat val än att avsluta detta ärende som olöst - Mot rättvist spelande .

Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men den minskade betygsättningen som orsakats av olösta klagomål kan bidra till att ändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot beslutar sig för att reagera kommer vi att öppna upp klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera att du väljer casinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden och samarbetar med välrankade casinon som inte har några utestående klagomål för att förhindra liknande situationer. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid det här tillfället.

Med detta avklarat, påstår du att du är den person som är kopplad till inlägget från augusti 2018 som refereras till här?

https://www.facebook.com/TamilarKural.Malaysia/posts/my-daughter-5-year-old-girl-saanvi-fighting-for-life-after-she-was-confirmed-by-/2072132599486735/

Vi förstår att situationer som rör hälsa och familj kan vara djupt känslosamma och känsliga. Vi har dock observerat att samma bild av ett allvarligt sjukt barn har delats av dig på flera plattformar samtidigt som du presenterats som din dotter. Baserat på tillgänglig information väcker detta betydande farhågor om ursprunget och äktheten hos det material som använts. Om bilden du använde verkligen avbildar din egen dotter, skulle det innebära ett mycket extraordinärt sammanträffande som involverar flera identiska omständigheter, som samma sjukhusmiljö, exakt samma sjukhussäng, exakt samma hållning, exakt samma kudde och ljusförhållanden år 2026 som var år 2018.

Även om en sådan möjlighet inte helt kan uteslutas, är en mer sannolik förklaring att bilden kommer från offentligt tillgängliga källor och inte föreställer din egen familjemedlem. Detta väcker betydande farhågor om lämpligheten av att använda sådant material till stöd för ditt påstående.

Denna typ av tillvägagångssätt är inte förenligt med en rättvis och godtrogen lösningsprocess. Tvärtom kan det uppfattas som att man utnyttjar känslomässig press, eller kanske känslomässig utpressning i kommunikationen, i ett försök att påverka resultatet.

På Casino Guru arbetar vi i enlighet med principerna om rättvisa, transparens och god tro, och vi förväntar oss samma standarder från alla inblandade parter. Därför kan vi inte stödja denna typ av beteende.

Av denna anledning, och i enlighet med våra interna policyer, kommer vi inte längre att kunna erbjuda våra tjänster till dig i framtiden, och ditt casino guru-konto kommer att stängas permanent. Detta beslut är slutgiltigt och oåterkalleligt.

Jag önskar dig all lycka i dina framtida spelsträvanden och framför allt god hälsa till dig och din familj.

Med vänliga hälsningar,

Mikal

Kasinoguru