HemKlagomålBetspin Casino - Spelarens vinster har reducerats.

Betspin Casino - Spelarens vinster har reducerats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 98 000 €

Betspin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Irland fick sina vinster begränsade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Jag vann 228000 bu sed Jag har bara 130000 av det resten var förmonterat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Stefan,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Om du har löst in något erbjudande, ange vilken det var. Du kan vidarebefordra dess namn eller en specifik länk när du svarar.

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
gbÖversättningse
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Förstår jag rätt att dina senaste vinster har ackumulerats med en aktiv bonus? Kan du vänligen vidarebefordra din bonushistorik?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Stefan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.