Spelaren från Grekland drabbades av det abrupta avstängandet av Betshop Casinos verksamhet på grund av ett beslag av kasinots bankkonto av skattemyndigheten. Som ett resultat kunde grekiska kunder inte komma åt sina konton eller ta ut sina saldon. Trots spelarens försök att kontakta casinot och söka information, mottogs inga uppdateringar eller meddelanden. Vi fastställde att vi inte kunde hjälpa till med att hämta ut vinsterna på grund av den pågående rättsliga granskningen och rekommenderade att kontakta Hellenic Gaming Commission för ytterligare hjälp. Klagomålet avslutades på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
Betshop Casino - Spelarens konto har begränsats på grund av ett problem mellan kasinot och skattemyndigheten.
Olöst
Vårt utlåtande
Oklart fall
Belopp: 300 €
Betshop Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod kväll! Igår gjorde betshop casino ett abrupt tillkännagivande, som du också kan se genom att följa länken betshop.gr. Tillkännagivandet säger: "Vårt företag är i den olyckliga situationen att meddela att vi, på grund av det plötsliga och missbrukande beslagtagandet av vårt kundtjänstbankkonto av skattemyndigheterna, är tvungna att avbryta vår verksamhet tills problemet är löst." Som ett resultat kan ingen grekisk kund komma åt sitt konto för att logga in och ta ut sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära polpab,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om det här problemet.
Jag har kollat flera artiklar om problemet med att Betshop stoppar sin verksamhet i Grekland på grund av problem med skattemyndigheterna. Spelare bör enligt uppgift få ett e-postmeddelande angående deras konton och saldon under de kommande dagarna.
Kan du ange om du har fått något sådant e-postmeddelande från casinot än?
När loggade du in på ditt Betshop-konto senast?
När kommunicerade du senast med kasinots kundsupport?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningNej, jag har fortfarande inte fått något e-postmeddelande om att ta ut mitt saldo och igår när jag inte kunde logga in mailade jag (förstod att det var ett företagsproblem) och frågade dem vad som kommer att hända med kundsaldon men jag har inte fått något svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHur länge har du spelat på detta casino? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Vilka typer av spel spelade du?
Dessutom, om du får några uppdateringar från kasinot, vänligen vidarebefordra dem till mig. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod morgon! Jag tror att jag har kontot i 2-3 månader. Jag hade gjort uttag medan kasinot fungerade normalt. Jag spelade bara. För närvarande ingen uppdatering från betshop.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag är ledsen, men det finns inget vi kan göra för att hjälpa dig att hämta dina vinster. Spelarnas konton har tagits i beslag av skattemyndigheten och det pågår en rättslig prövning av statsrådet. Som ett resultat måste kasinot vänta på rättegången och kan inte ge dig tillgång till ditt konto.
Det enda jag kan rekommendera är att kontakta Hellenic Gaming Commission.
Detta klagomål kommer nu att avslutas. Tack för din förståelse och jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
