Bets724 Casino - Spelaren kan inte komma åt webbplatsen.

Hej Jag har försökt den senaste veckan att komma åt webbplatsen från min telefon och min bärbara dator. Jag har inte kunnat hitta webbplatsen eftersom den alltid kommer upp 404 hittades inte. De första dagarna såg det ut som att det försökte logga in men gick till en tom blå skärm. Jag har en balans på 70 € så jag är irriterad. Har sajten stängts av?

Kära Chris,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse, jag försökte komma åt webbplatsen och det fungerade inte heller för mig, så jag är inte säker på om vi kan hjälpa till här.

Förstår jag rätt att de medel som innehas är alla dina riktiga pengar (inte bonuspengar)?

Finns det någon e -postkontakt som du använde för att komma i kontakt med kasinot tidigare?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej tack för dina insatser. Ja det är riktiga pengar som de är skyldiga mig. Bör vara drygt 70 €. Jag hade 50 € i balans och några fotbollsvinster som skulle ha lagt till de andra € 20. Jag har försökt kontakta via e -post men fick inget svar.

support@bets724.com

Tack så mycket Chris för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Hej Chris,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Bets724 Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens konto?

Vi vill be Bets724 Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst". Du kan kontakta Curacao -spellicens. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem skickar du mig bara ett mejl här: viliam.v@casino.guru

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.