Spelaren från Norge fick sitt konto stängt och ett betydande saldo på 141,89 USDT drogs av på grund av påstådd användning av otillåtna strategier, enligt Bets.io Casino. Han sökte klarhet kring stängningen och en lösning gällande sina pengar. Vi förlängde tidsfristen med 7 dagar för att ge honom tid att svara, men vi fick inget svar på våra meddelanden, förfrågningar eller påminnelser. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta utredningen eller erbjuda en lösning vid den tidpunkten, och klagomålet stängdes för tillfället på grund av bristande samarbete från spelarens sida.
Bets.io Casino - Spelarens konto har stängts.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 140 $
Bets.io Casino
Säkerhetsindex 3.2 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningFinansiell drift | Bets.io
Kära spelare,
Vi vill informera dig om ett saldoavdrag på grund av upptäckta förbjudna strategier, i enlighet med våra användarvillkor.
Subtrahera: 141,88688013 USDT
Anledning: Förbjudna strategier
Ditt konto har därefter stängts genom administrationens beslut. Detta beslut är slutgiltigt och kan inte diskuteras.
VILLKOR
BEDRÄGERIBEKÄMPNINGSPOLICY
11. Om företaget har rimliga skäl att misstänka att en spelare har ägnat sig åt bedrägligt, kränkande eller olagligt beteende, inklusive men inte begränsat till användning av avancerade prediktiva algoritmer, automatiserad spelprogramvara, exploaterande spelmönster, obehöriga åtkomstverktyg eller andra manipulativa tekniker som är utformade för att få en orättvis fördel, förbehåller sig företaget rätten att avbryta behandlingen av eventuella uttag och tillfälligt hålla inne vinster i avvaktan på att en intern efterlevnadsgranskning har slutförts. Företaget kan, efter eget gottfinnande, kräva att spelaren tillhandahåller ytterligare verifieringsdokument och samarbetar fullt ut med utredningen. Om utredningen styrker något brott mot dessa villkor förbehåller sig företaget rätten att ogiltigförklara alla insatser, vinster och bonusar, avsluta spelarens konto och vidta ytterligare åtgärder som är nödvändiga, inklusive att rapportera ärendet till relevanta tillsynsmyndigheter och verkställande myndigheter.
Om du har några frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam.
Tack för ditt samarbete och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Bets.io Casino supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Rickez,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
