Spelaren från Spanien rapporterade problem med insättningar och uttag och begärde att få sitt konto avslutat på grund av spelberoende, vilket gjordes permanent utan ytterligare hjälp. Klagomålsteamet försökte samla in mer information och förlängde svarstiden, men på grund av bristande kommunikation från spelaren avslutades klagomålet utan ytterligare lösning. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om så önskas.
Betlabel Casino - Spelarens konto har stängts permanent.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
Betlabel Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningDet är den största casinobedrägeriet jag någonsin varit med om. Jag har haft problem med insättningar och uttag. Jag bad om att få mitt konto stängt på grund av spelberoende. De stängde mitt konto för alltid, och de gjorde ingenting alls.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningBäste Användare21,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med Betlabel Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara mer?
Du nämnde att du begärde en självavstängning på grund av spelberoende. Blev ditt konto stängt, eller har du fortfarande tillgång till det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Natalia
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej User21,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Natalia
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Natalia
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
