Betlabel Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag skulle börja med att jag ber om ursäkt om detta är ett misslyckat klagomål, men jag blev ändå lurad av Bet Label, så jag har inget att förlora på att skriva detta.

Jag gjorde enorma insättningar på den här webbplatsen. Det var några 100 € dagligen, regelbundet. Jag lyckades göra uttag.

Jag kände mig pressad att spela på deras webbplats, och eftersom de inte har någon möjlighet att stänga av sig själva på sin webbplats, skrev jag e-post på block@betlbl.com .

Ingenting hände på flera dagar, och jag (JAG VET EN DÅR) gjorde en insättning på deras hemsida, satsade och vann pengarna. En timme senare blockerade de mitt konto helt och behöll pengarna.

Jag försökte kontakta support-en@betlbl.com , jag försökte block@betlbl.com - ingen svarar. Så jag försökte livechattoperatören, han bad om en skärmdump av mejlet jag skickat - och sedan sa han att någon skulle ta mitt ärende och att jag inte kunde skicka flera mejl, eftersom det skulle skickas i slutet av kön. 26.05.2026 Jag har fortfarande inte pengarna. Jag vet att det bara är 51 €, men jag spelade RÄTTVIKTIGT, jag gjorde varje euroinsättning för pengar jag gjorde med egna händer och jag bröt inte mot någon regel, det finns inget i användarvillkoren att de kan behålla pengarna efter att de självavstängt någons konto, och de väntade också tills jag gjorde en insättning och blockerade mig sedan.

Om du anser att mitt inlägg är irrelevant ber jag om ursäkt. Men i slutändan tror jag inte att någon kommer att svara eller hjälpa mig, så du kan bara ta bort det och skratta åt mig.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Lukyno, tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen din negativa upplevelse med Betlabel Casino. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har casinot erbjudit dig någon metod för att ta ut dina pengar efter att kontot stängts?
• Kan du bekräfta om du har klarat KYC-verifieringen på detta casino?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på attila.g@casino.guru eller posta skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila