Spelaren från Oregon stötte på problem med en pågående begäran om uttag från Betfoxx som gjordes för tre veckor sedan, trots att han fått två tidigare uttag utan förseningar. Försök att nå support gav endast förfrågningar om uppdateringar utan någon uppföljningsinformation. Spelaren bekräftade att KYC-verifiering hade slutförts och att det sista framgångsrika uttaget var för $500, vilket tog ungefär en vecka att behandla. Problemet var troligen löst, men utan uttrycklig bekräftelse från spelaren skulle klagomålet avvisas.
Betfox Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 500 $
Betfox Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är en vanlig spelare på Betfoxx och har fått 2 uttag i tid men mitt uttag från 12-25-24 är fortfarande väntande och när jag kontaktar supporten kan de bara be uttagsteamet om en uppdatering men jag får aldrig någon information.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Markymark44,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- När gjorde du det senaste lyckade uttaget och hur många dagar tog det att behandla?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
KYC verifierad med senaste framgångsrika uttag den 25/11/24 för $500
INGEN bonus
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
de föregående 2 uttagen tog cirka 1 vecka vardera. Väntar fortfarande utan svar på mitt senaste uttag tyvärr
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Markymark44. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Markymark44,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ok för att avsluta ärendet. Tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Markymark44, förstår jag rätt att problemet har lösts?
Automatiskt översatt:
