Spelaren från Irlands konto hos Betfair stängdes av utan förklaring, trots att han gjort en insättning på 190€ och samlat på sig 730€. Han hade väntat i över två veckor på ett klargörande om kontoavstängningen. Klagomålsteamet försökte samla in mer information från honom men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.
Betfair Casino - Spelarens konto stängs utan anledning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 730 €
Betfair Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej
Jag registrerade mig på betfair, jag gjorde en insättning på cirka 190€ och spelade tills jag samlade på mig 730€, under spelet verifierades mitt konto redan, men på en slumpmässig dag stängde de av mitt konto på grund av okänd anledning och sedan över 2 veckor kan de inte ge mig någon förklaring varför eller vad jag måste göra för att låsa upp det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej mau4msjer,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betfaie Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
