HemKlagomålBetBona Casino - Spelaren har problem med försenade uttag.

BetBona Casino - Spelaren har problem med försenade uttag.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 1h 40m 15s

BetBona Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Spanien har väntat på ett uttag i två veckor trots att han har ett fullständigt verifierat konto och tidigare lyckats ta ut mindre belopp. Han är orolig över de långa förseningarna och misstänker att casinot kanske inte behandlar hans betalning.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 dagar sedan
esÖversättningsegb

Nedan har jag bifogat förseningarna i de pågående betalningarna. Jag vill förtydliga att mitt konto är 100 % verifierat och att jag redan har tagit ut mindre belopp med samma metod vid tre tillfällen, men dessa upplever en mycket lång försening och jag tror att de troligtvis kommer att behålla mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära Jorge2026,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.

  • Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
  • Vilken betalningsmetod valde du för att ta ut dina vinster?
  • Kan du berätta för oss när du gjorde ditt senaste lyckade uttag och hur lång tid det tog att behandla det?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
22 timmar sedan
esÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
16 timmar sedan
esÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.