Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag innan han lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade han ännu inte fått sina vinster. Klagomålsteamet bekräftade förseningen och rådde honom att ha tålamod medan casinot behandlade uttaget. Efter ytterligare kommunikation bekräftade spelaren att en delbetalning på 350 euro hade gjorts, och han begärde senare att ärendet skulle avslutas för att lämna in ett nytt klagomål angående casinot. Klagomålet avslogs enligt spelarens uttryckliga begäran.
BetAlice Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 320 €
BetAlice Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag har blivit avstängd sedan igår. Utbetalningar är lite försenade, etc. Det är allt detta skit att få spelare att satsa sina vinster igen.
Det är en absolut fräckhet att konstatera att det kommer att gå tre hela dagar innan en utbetalning, men att DÅ EFTER TRE DAGAR få spelare att vänta med de mest absurda ursäkter är en bottenlös fräckhet.
Jag kräver mina pengar på mitt konto direkt!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej kroemer1312!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej kroemer1312!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej kroemer1312,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag har samma problem igen. Siffrorna stämmer bara inte. De försenar allting, och det är bara en riktig stressfaktor.
Jag begärde ett uttag den 28, 29 och 30 april 2025, och än idag har ingenting hänt förutom de ständiga ursäkterna från vissa personer. Det är irriterande och helt klart en bluff för att få folk att spela bort sina vinster igen. Jag kommer inte att göra det, bet.alice.
Jag är bara frustrerad. Det här casinot är ren bluff!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag vill tillägga att det nu är 1 500 euro, och jag har ytterligare 5 500 euro som väntar på att tas ut på mitt spelarkonto. Detta casino är en skam för hela branschen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Var god avsluta ärendet, jag vill lämna in ett nytt klagomål mot kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål på spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi finns här för att hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
