BetAlice Casino - Spelarens uttag är försenat.

God dag,

Jag skriver för att registrera mina klagomål om Betalice. Jag har väntande uttag på totalt 1001 dollar (700 dollar och 301 dollar) sedan den 28 och 29 april 2026, vilket är över två veckor för närvarande. Jag har skickat meddelanden flera gånger till kundtjänstrepresentanten om detta problem, jag känner att de inte är särskilt hjälpsamma med att åtgärda detta och jag känner mig mycket besviken på den service som tillhandahållits. Jag berättade för dem om deras företags uttagsvillkor som anger 3–5 arbetsdagar för att behandla och godkänna alla uttagsförfrågningar. Under de senaste 14 dagarna har jag varit frustrerad och hjälplös. Jag laddade upp två dokument som visar uttagsförfrågningarnas datum, belopp och transaktioner.

Vänligen hjälp till att påskynda denna begäran 🙏.

Hälsningar

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Davoscopic,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas