Spelaren från Mexiko slutförde KYC-verifiering och tog ut 1 000 pesos. Han har dock problem med efterföljande uttagsförfrågningar på totalt 9 000 pesos, eftersom endast ett av hans uttagsförsök har godkänts.
Bet2one Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
0d -3h -49m -24s
Bet2one Casino
Säkerhetsindex 6.2 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningFör ungefär en månad sedan försökte jag göra ett uttag, och de sa att mitt konto behövde KYC-verifiering. Jag skickade den nödvändiga dokumentationen och de validerade äntligen mitt konto.
Jag begärde två uttag, ett på tusen pesos och ett annat på tre tusen pesos, och de godkände bara det på tusen.
Jag spelade med de pengarna och vann ytterligare 9 000 pesos. Jag begärde andra uttag, men de har bara godkänt ett uttag på 1 000 pesos. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära Jvargas1682,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har du lyckats ta ut pengar från det här casinot tidigare?
- Har du använt några casinobonusar eller har du för närvarande någon aktiv bonus?
- Har du slutfört din KYC-verifiering?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
