Spelaren från Norge har väntat i en månad på att få ta ut sina pengar från Betscore, vilket har blockerat honom från att göra ytterligare uttagsförfrågningar. Trots att han som begärt visat en selfie med webbplatsen i bakgrunden har han inte fått sina pengar och får inget svar från livesupporten.
Bet Score Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 22h 8m 16s
Bet Score Casino
Säkerhetsindex 6.9 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
ÖversättningBetscore vägrar att skicka det sista av mina uttag.
De blockerade mig också från att begära uttag.
De svarar inte i sin livesupport.
Jag fick ett mejl där de bad mig skicka en selfie med deras webbplats i bakgrunden, vilket jag gjorde, och efter det skickar de fortfarande inte mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
- Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
- Vilka typer av spel spelade du för att samla dina vinster? Var det slots, live casinospel eller sportspel?
- Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
- Vilka identitetshandlingar har du lämnat till casinot för verifiering av ditt konto? Har alla dina handlingar godkänts och verifierats hittills?
- Finns det några dokument på ditt konto som fortfarande väntar på verifiering?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
