Spelaren från Bulgarien hade problem med casinots insättningsprocess och kundtjänst, och beskrev förvirring kring lägsta insättningsbelopp och brist på hjälpsamma svar från supporten. Han uttryckte frustration över den vilseledande marknadsföringen av gratissnurr som var betydligt mindre värdefulla än vad som annonserades. Vi försökte samla in mer information för att hjälpa till med klagomålet men fick inget svar från spelaren. På grund av denna brist på kommunikation avslutades klagomålet för tillfället. Spelaren kunde öppna upp klagomålet igen i framtiden om han valde att återuppta kontakten.
Bet Casino - Spelaren är frustrerad över insättningsproblem och otydliga kampanjer.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 5 €
Bet Casino
Säkerhetsindex 3.5 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningEn komplett parodi, ingen attityd till service, de bara lämnar chattar och konversationer för att de själva inte vet vad det är, det står en sak, men det är faktiskt en annan, det står 5, men det började faktiskt vid 10, det är därför det står 5 överallt, det är minimum, jag har gått in många gånger, de vet inte vad som händer, hur jag blev av med dem och det här är ytterligare en parodi, du får 100 gratissnurr från kontantkalendern, vilket jag är säker på händer extremt sällan, inte för att de kommer att ge något, men i alla fall, och plötsligt blir dessa 100 gratissnurr till 1 Betcoin och så vidare. JAG REKOMMENDERAR STARKT INTE ATT DU KOMMER ATT BLI LÄCKFÄRD!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära adrenalina94,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med Bet Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara det närmare?
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej adrenalina94,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
