HemKlagomålBeem Casino - Spelarens uttag har försenats.

Beem Casino - Spelarens uttag har försenats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 99 €

Beem Casino
Säkerhetsindex 2.4 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Grekland har begärt ett uttag för sex veckor sedan. Tyvärr har den inte tagits emot ännu. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2021-08-28 | Avslutat : 2021-09-21
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Jag har väntat på mitt uttag i över 6 veckor (sedan 13/7/2021), utan någon uppenbar anledning.


Kontokontroll / KYC har slutförts innan min utbetalningsbegäran, och kasinot verkar bara ovilligt att fortsätta med mitt uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära gumby_bear,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men sex veckor är verkligen lång tid. Förstår jag rätt att betalning fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du fått några vinster från detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Hej gumby_bear ,

Vi beklagar förseningen, ditt uttag kommer att behandlas idag.


Vänliga Hälsningar,

Beem Casino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Tack så mycket, Beem Casino -teamet , för din hjälp.


Kära gumby_bear ,

Kan du informera oss så snart du får ditt uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära gumby_bear,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.