Batery Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Attila

Tack Attila för ditt svar. Battery bet os gör det med alla sina spelare. Det finns många spelare som klagar här och deras. Om du får din insättning direkt är det okej. Annars kommer de inte att kreditera den. Hans svar är enkelt att det kommer att återbetalas till ditt bankkonto inom 10 dagar.

Bästa spelare, tack för ditt svar. För att förtydliga, kan du bekräfta om du har initierat en chargeback hos din betalningsleverantör?

Tack på förhand för ditt svar.

Jag försökte återbetala dessa betalningar men leverantören nekade... Jag är helt deprimerad över det. Varför krediterar de inte betalningen när vi kan ge dem bevis... De gör alltid det... Väldigt dålig service..

Tack för ditt svar och för att du klargjorde situationen. Jag förstår helt och hållet din frustration över förseningen med att pengarna krediteras ditt casinokonto. Jag måste dock varna dig för att när en casinospelare initierar en chargeback-begäran, bestrider de i huvudsak en transaktion med sin bank eller kreditkortsutgivare och hävdar att transaktionen var obehörig eller bedräglig. Denna åtgärd kan få betydande konsekvenser. För det första tar casinon chargebacks på allvar och kan svartlista spelare som initierar dem, vilket effektivt hindrar dem från att få tillgång till casinots tjänster i framtiden. Dessutom finns det juridiska och ekonomiska konsekvenser, eftersom casinot kan vidta rättsliga åtgärder för att återkräva de omtvistade pengarna och spelaren kan hållas ansvarig för tillhörande avgifter. Dessutom kan initiering av chargebacks påverka en spelares kreditvärdighet negativt, vilket gör det svårare att säkra lån eller kredit i framtiden. Även om chargebacken lyckas och pengarna återbetalas kan eventuella vinster som härrör från dessa medel förverkas. Dessutom kan en historik av chargebacks leda till svårigheter med framtida transaktioner, eftersom vissa handlare kan vägra att göra affärer med individer som har en meritlista av att initiera chargebacks. Därför bör spelare noggrant överväga de potentiella konsekvenserna innan de tillgriper en chargeback och utforska alternativa metoder för att lösa tvister med casinot.

Av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.