HemKlagomålBangbet Casino - Spelarens baccaratvinster krediteras inte.

Bangbet Casino - Spelarens baccaratvinster krediteras inte.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 310 600 ₦

Bangbet Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nigeria hade satsat på både spelaren och bankiren i ett baccaratspel och vunnit på spelaren. Vinsterna krediterades dock inte och de informerades om att de hade förlorat båda vaden, vilket spelaren bestred. Kasinot återbetalade pengarna och ogiltigförklarade vadet. Spelaren bekräftade inte lösningen tydligt, därför avvisades klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag spelade baccaratspel. Jag spelade satsning på både spelare och banker samtidigt eftersom det är min satsningsstrategi men jag vann på spelare. Pengarna på spelaren betalades inte och jag fick höra att jag förlorade båda, vilket inte är möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära Coldstones16,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Hur lyckades du satsa på både spelaren och bankiren?
  • Hur många sådana här satsningar gjorde du? Var de alla registrerade i din spelhistorik?
  • Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kasinot har återbetalat pengarna och ogiltigförklarat vadet. Tack för att du visar omsorg när du hjälper mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar, Coldstones16. Förstår jag rätt att vi nu kan betrakta det här fallet som löst?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej Coldstones16,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Det verkar som att det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.