Spelaren från Polen har väntat i över en månad på att hans uttagsbegäran från den 27 juli ska behandlas, efter att en tidigare begäran avvisats på grund av tekniska problem. Trots att han har ett verifierat konto får han inga specifika uppdateringar från Baloo.bet och fortsätter att stöta på förseningar. Han ber Casino.Guru om hjälp för att lösa problemet.
Baloo.bet Casino - Spelarens uttag är avsevärt försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 9h 29m 56s
Baloo.bet Casino
Säkerhetsindex 1.8 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningJag vill lämna in ett klagomål angående ett avsevärt försenat uttag från Baloo.bet.
Jag skickade in min första uttagsbegäran den 7 juli 2026. Uttaget väntade i cirka 20 dagar och avvisades slutligen den 27 juli 2026.
Kasinot informerade mig om att uttaget hade avvisats på grund av tekniska problem från deras sida och instruerade mig att skicka in en ny uttagsbegäran. Jag följde deras instruktioner och skickade in ett nytt uttag den 27 juli 2026.
Tyvärr har detta andra uttag fortfarande inte behandlats.
Jag har kontaktat casinot flera gånger via e-post på vip@baloo.bet bad om en uppdatering. Varje gång fick jag i princip samma svar – att mitt ärende hade vidarebefordrats till ekonomiavdelningen. Inga faktiska framsteg har dock gjorts, och jag har inte fått någon specifik förklaring till varför uttaget tar så lång tid eller när jag kan förvänta mig att få mina pengar.
Därför, även om den nuvarande uttagsbegäran formellt är från den 27 juli, har jag i praktiken väntat på samma betalning sedan den 7 juli 2026. Den första begäran avbröts av casinot självt på grund av ett tekniskt problem, varefter jag omedelbart följde deras instruktioner och skickade in uttaget igen.
Jag skulle också vilja ge lite viktig kontext angående mitt konto och verifiering.
Mitt konto verifierades fullständigt för länge sedan. Jag upplevde faktiskt tidigare betydande problem med Baloo.bet under verifierings- och uttagsprocessen, vilket ledde till att jag skickade in ett klagomål mot casinot här på Casino.Guru. Efter en tid löstes problemet framgångsrikt och mina pengar betalades så småningom ut.
Efter att det tidigare klagomålet hade lösts var jag övertygad om att det inte skulle bli några ytterligare problem med mitt redan verifierade konto eller med framtida uttag.
Det är därför jag verkligen inte förstår vad problemet är den här gången. Baloo.bet har inte informerat mig om några verifieringsproblem, utredningar, kontobegränsningar, brott mot villkoren eller någon annan anledning som skulle förhindra att mitt uttag behandlas.
Mitt konto är fortfarande öppet och fullt tillgängligt, och jag fortsätter att få kampanjerbjudanden från casinot dagligen. Trots detta väntar mitt uttag fortfarande, medan jag varje gång jag kontaktar casinot bara får veta att ärendet har vidarebefordrats till ekonomiavdelningen, utan någon specifik förklaring eller tidsram för betalning.
Jag har bifogat skärmdumpar som visar casinots förklaring att det första uttaget avvisades på grund av tekniska problem, och min kommunikation med casinot.
Som referens, nedan är länken till mitt tidigare Casino.Guru-klagomål mot Baloo.bet, vilket slutligen löstes och pengarna betalades ut:
https://casino.guru/complaints/baloo-bet-casino-player-s-withdrawal-has-been-unjustifiably
Jag skulle därför uppskatta Casino.Gurus hjälp med att kontakta Baloo.bet och hjälpa mig att få mitt uttag. Ur mitt perspektiv har jag gjort allt som casinot begärt, mitt konto har verifierats under en längre tid och jag har inte fått någon förklaring till den nuvarande förseningen. Jag har i praktiken väntat på samma betalning sedan den 7 juli 2026, vilket nu är mer än en månad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Kan du bifoga en skärmdump av ditt väntande uttag?
- Vilken betalningsmetod valde du för att ta ut dina vinster? Var det samma som du använde tidigare?
- Kan du uppdatera oss om den aktuella statusen för din uttagsbegäran? Är den markerad som väntande eller behandlad på ditt casinokonto?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
tyraxxx har 5d 9h 29m 56s på sig att svara
Attila är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
