BABU88 Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag har ett babu88-konto. Mitt konto har inaktiverats från de senaste 15 dagarna på grund av säkerhetsproblem. Jag vill ha tillbaka mitt konto.

mitt konto- zobayerjony21

Kära zobayerjony95,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BABU88 Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

1.Jag har spelat kasino ganska länge, mitt konto har inaktiverats på babu myndigheterna 12/12/24 på kvällen

.Jag har försökt logga in på mitt konto men det verkar som om mitt konto har blockerats på grund av säkerhetsproblem som nämns i livechatten

..Jag har spelat evolution live casino den aktuella saldot på kontot är 200168,66

..Jag har aldrig tagit någon bonus det är mina egna pengar

Tack för ditt svar.

Kan du snälla förklara vilket misstag casinot syftar på? Vilket misstag har du gjort enligt casinot?

Jag väntar på ditt svar.

Jag satte in 2 00 000 Taka och spelar nästan varje dag och jag tar ut beloppet flera gånger.

Jag gjorde ingen kränkning och jag gjorde inga misstänkta saker. plötsligt såg jag att jag inte kan logga in på mitt konto, det verkar vara inaktiverat när jag frågade dem varför mitt konto har inaktiverats. De svarade mig att , Det är ett säkerhetsproblem det är därför mitt konto avaktiverades.

Jag har ett eget nummer

Jag har min egen e-post

de kan lätt verifiera mig själv

vänligen få tillbaka mitt konto så tidigt som möjligt snälla sir

Snälla gör något för mig själv

Tack så mycket, zobayerjony95, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Sir snälla lös mitt problem

Hej zobayerjony95,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.

Vi vill bjuda in BABU88 Casino att delta i konversationen.

Bästa BABU88 Casino,

Jag skulle uppskatta om du kunde klargöra orsakerna bakom stängningen av spelarens gamla konto. Vilka misstag ska spelaren ha gjort som orsakade stängningen av deras konto?

Om det gamla kontot inte kan öppnas igen av tekniska skäl, kommer saldot från det gamla kontot att överföras till det nya kontot?

Mitt konto har öppnats igen, de informerade mig så vänligen avsluta mitt klagomål

Kära zobayerjony95,

Tack för att du delar med dig av den positiva uppdateringen. Ska jag ta detta som en bekräftelse på att ditt klagomål har behandlats på ett tillfredsställande sätt, så att jag kan fortsätta med att avsluta det som löst?

Ja! Mitt problem löst stängde mitt klagomål

Kära zobayerjony95,

Tack för din bekräftelse. Jag är glad att vår intervention hjälpte till att lösa situationen. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi vill tacka båda parter för deras samarbete. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot Rate Casino Guru En ärlig recension, tillsammans med alla förslag på förbättringar, skulle vara ovärderligt. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Michal

Casino Guru