Aztec Wins Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag spelade med min 700 /

Att jag tjänar en månad på att spendera på allt jag gillar...försökte sedan dra mig tillbaka,, sen nästa minut ville de ha min nanas födelsedatum namn de senaste 10 presidenterna....nej seriöst all paypal info bank info licens bilder pass lönebesked..jag tillhandahåller allt, de flesta av dessa vad jag kunde..som egenföretagare. Det är lite svårare att få lönebesked och sånt...sen börjar jag få meddelanden från jumpman-spelande...be om samma detaljer igen...jag trodde att jag blev lurad..har skickat 40 e-postmeddelanden lätt...till nej avail..Jag hade £245 på mitt konto när de spärrade mitt konto..så ännu svårare att få kontakt för att få tillbaka mina pengar..de är båda skamliga..o betyg.......litar inte på. ..jag låter er alla veta att jag får ut mina pengar...Jag ska ta kontakt med tidningar för att se om de kan få tillbaka mina pengar..om inte åtminstone alla vet vad som händer.. .lita inte på

Hej Ste,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Förstår jag rätt att du aldrig har fått bekräftelse på att verifieringen lyckats?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Ste,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.