Bästa Megz84,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Aussie55.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du vara snäll och dela skärmdumpar av att hitta det specifika spelet som diskuteras i kasinots spellista?
- Är ditt konto verifierat?
- Fanns det något bonussaldo på ditt konto, eller spelade du med rent insatta pengar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Dear Megz84,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Aussie55.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Could you please share screenshots of locating the specific game discussed in the casino's games list?
- Is your account verified?
- Was there any bonus balance on your account, or were you playing with purely deposited money?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt: