HemKlagomålAllySpin Casino - Spelarens uttag är fortfarande försenat.

AllySpin Casino - Spelarens uttag är fortfarande försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 16h 21m 20s

AllySpin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Chile har problem med att ta ut pengar från casinot och får ett meddelande om att hon har överskridit maxgränsen trots flera försök. Hon följde casinots instruktioner att ta bort cookies och använda inkognitoläge, men efter över tre månader är problemet fortfarande olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
esÖversättningsegb

Jag har försökt göra uttag otaliga gånger, men det står att jag har överskridit maxgränsen. Jag har raderat cookies, jag har provat inkognitoläge enligt deras instruktioner, och de sa att de skulle lösa det med ekonomiavdelningen, men ingenting har hänt. Som sagt, detta har pågått i över 3 månader.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära patriciapob8,

  • Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet. Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:

patriciapob8 har 6d 16h 21m 20s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.