Aladdins Gold Casino - Spelarens uttag är försenat.

Väntar fortfarande på pengar, får hela tiden höra att det tar upp till 21 dagar och sedan stängs chatten av. Kundtjänsten svarar inte på mina mejl. Orolig, efter att ha läst alla klagomål och recensioner från andra spelare som väntar på pengar, att jag inte kommer att få dem!

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med ditt uttag och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har fått många klagomål om försenade uttag från just detta spelbolag. Trots många klagomål har casinot beslutat att inte reagera på alla våra försök att förhandla fram eventuella problem. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på pengarna och inte få någon feedback om när man kommer att få dem, och jag hoppas verkligen att dina vinster så småningom skickas till dig.

• Kan du berätta om du någonsin har vunnit några vinster från detta spelbolag?

Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina