Agent Spins Casino - Spelaren har anklagats för att ha spelat begränsade spel.

Det här är ett "kasino" varför i själva verket skulle jag inte kunna spela ett bordsspel efter en spelautomat eller vice versa, den här webbplatsen hittar helt klart bara löjliga tillgängliga sätt att inte betala ut. Detaljer nedan

Bonusvillkoren anger att när en spelare börjar använda en bonus på spelautomater måste satsningen slutföras på spelautomater. På samma sätt, när en spelare börjar använda en bonus på bordsspel, måste satsningen slutföras på bordsspel. (Du kan granska bonusvillkoren genom att klicka på länken "Bonusvillkor" längst ner på vår webbplats.)

Vi har därför annullerat din uttagsbegäran och tagit bort vinsterna.

Om du har några frågor, svara på det här e-postmeddelandet eller kontakta vår kundsupport via livechatt på vår webbplats.

Kära Mark,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat villkoren för bonusar, och det här är vad jag hittade https://www.agentspins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

"När en spelare börjar använda en bonus på spelautomater måste satsningen slutföras på spelautomater. På samma sätt, när en spelare börjar använda en bonus på bordsspel, måste satsningen slutföras på bordsspel. "

Om du är medveten om att placera satsningar på begränsade spel, eller växla mellan spelautomater och bordsspel, medan du satsar din bonus, är det tyvärr inte mycket jag kan göra för att stödja ditt fall just nu. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T & C: er noga innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas.

Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig i denna fråga, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för att du kom tillbaka till mig, det är synd att kasinon som detta är höga för att handla när de verkar inte ha någon avsikt att låta dig vinna någonting.

Kära Mark,

Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.