Martin från Sydafrika har problem med finansavdelningen. De svarar inte alls. Han tror att detta kasino är en bluff.
Africasino - Spelaren har ett problem med hans uttag.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: R3 000
Africasino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningJag har kämpat i en månad nu för att få mina vinster. Jag har skickat in all nödvändig dokumentation men finansavdelningen svarar inte. Jag tänker k detta kasino är en total bedrägeri.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningHej Martin.
Vi är mycket ledsna för att du har sådana problem med detta kasino. Tyvärr har detta kasino ett mycket lågt betyg på vår webbplats, och vi rekommenderar inte att du spelar där. Vi kommer fortfarande att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Hur försökte du kontakta finansavdelningen? Vilka typer av dokument skickade du dem? Kommuniserade kasinot alls med dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningGod dag
De kommunicerade i början när de ville ha min dokumentation. Jag har skickat dem kontoutdrag, verktygsräkningar, kopia av ID fram och bak. Nu får jag bara inget svar från dem längre. Jag har skickat dokumenten igen för sju dagar sedan via e-post och bad om svar, men ändå får jag inga svar. När jag kontaktar live support säger de bara att det kommer att lösas.
Jag kan bifoga några skärmdumpar om det behövs?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningHej Martin.
Om du inte har något emot, skicka oss alla bevis du har nu. Det kommer att påskynda utredningsprocessen. Jag kommer att försöka få mer information från kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningHej Martin,
Är det möjligt att ha din e-post för att behandla din begäran
Tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningFick tag i africasino-support igen igår. Fick min verifiering behandlad och fick ett e-postmeddelande för att säga att medel kommer att deponeras efter en månad med kämpar. Kommer att uppdateras om jag får mina medel under de kommande fem dagarna. Tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningOK, jag håller klagomålet öppet tills du bekräftar att du har dina vinster på ditt konto.
Automatiskt översatt:
