Spelaren från Bayern riskerar kontoavstängning på Acebet för påstådd multikontoanvändning, vilket resulterar i att hans vinster på 3 000 dollar ogiltigförklaras efter att ha försökt ta ut 1 500 dollar. Han hävdar att det inte förekom något missbruk eller avsiktligt angående ett gammalt konto och har haft svårt att få tillgång till alternativ tvistlösning för en lösning.
AceBet Casino - Spelarens konto har stängts och vinster konfiskerats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
1d 12h 50m 13s
AceBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
ÖversättningKära viral100,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Kan du vänligen ge information om när ditt tidigare konto skapades?
- Kan du dessutom förklara varför du skapade ditt andra konto?
- Använde du samma e-postadress för att registrera båda era konton?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
