Spelaren från Irland hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Kasinot bekräftade att uttaget hade godkänts och antydde att förseningen kan bero på verifierings- eller betalningssystemproblem. Trots försök att bekräfta med spelaren mottogs inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande bekräftelse från spelaren.
Abo Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 500 €
Abo Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningUrsäkten för att det är min bank sedan dess leverantörens ursäkt efter ursäkt för att försöka skjuta upp min betalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära martinshinea,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, martinshinea och Casino Guru-teamet!
Vi är glada att höra att alla dina uttagsproblem har lösts.
Ibland kan verifieringsprocessen ta längre tid än vi förväntar oss. Det kan också hända att du får ett avslag från betalningssystemets sajt. Förhoppningsvis har vår support fungerat snabbt och den senaste transaktionen som godkändes på vår sida kommer att krediteras ditt konto så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej alla,
Tack båda för era svar.
Martinshinea, förstår jag rätt att du fått dina vinster?
Automatiskt översatt:
