Spelaren från Indien upplevde problem med en insättning som gjordes till casinot 9winz, som inte hade krediterats till hans spelkonto efter fyra dagar. Trots att han nådde ut för att stödja fick han bara generiska svar. Klagomålsteamet rekommenderade honom att kontakta sin betalningsleverantör för utredning, och noterade att denna process kan ta ungefär en månad. Efter att ha förlängt tidsramen för klagomål svarade inte spelaren, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av bristande engagemang.
9winz Casino - Spelarens insättning är försenad på kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 000 INR
9winz Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Dr Casino guru,
Jag heter shashikanth och jag satte nyligen in ett kasino som heter 9winz, det har gått 4 dagar sedan insättningen men insättningsbeloppet tas inte emot på mitt spelkonto, och även supporten säger bara "våra specialister jobbar på att" de är bara kopiera klistra in varje gång, så snälla hjälp mig...
Spel-uid: 1660923074
Betalningsskärmbild bifogas..
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa businessac9900,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
