Spelaren från Indien rapporterade att kasinowebbplatsen delvis och slumpmässigt returnerade sina insatser medan han spelade Funky Time, vilket resulterade i en fullständig förlust av hans insättning. Han ansåg att webbplatsens beteende var orättvist och hävdade att den inte skötte affärer ärligt. Klagomålsteamet granskade de tillhandahållna bevisen och fann inga oegentligheter utöver typiska förseningar i samband med livespel. Följaktligen avslutades klagomålet eftersom spelarens oro hade åtgärdats.
9winz Casino - Spelaren rapporterar orättvis spelupplevelse.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: 100 INR
9winz Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag spelade funky time by evolution på den här webbplatsen. Mina insatser returnerades delvis och slumpmässigt. denna webbplats släppte inte igenom alla mina insatser. dess beteende är falskt. Jag förlorade hela min insättning på grund av det. Den här webbplatsen bedriver inte sin verksamhet rättvist. Spela inte här, du kommer så småningom att förlora alla pengar, inte på grund av din vadslagningsstrategi, utan på grund av att webbplatsen lurar dig. Helt oacceptabelt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära gnan12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till nikolas.b@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättninghttps://photos.app.goo.gl/bk2oWYauwevib26C9
vänligen kontrollera denna skärminspelning för att förstå vad som händer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättninghär är en annan skärminspelning om hur mina insatser returneras
https://photos.app.goo.gl/5gEvtsx3aP3msfhF9
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Gnan12,
Tack för att du delar videorna. Efter att ha granskat dem verkar det som att båda vaden gick förlorade, och det finns ingen indikation på något fel. I båda fallen registrerades förlusterna korrekt och ditt saldo justerades korrekt.
Om det är något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att meddela oss.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej gnan12,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättningfrågan är inte att vinna eller förlora. varför satsningar accepteras och returneras. Spelet bör inte acceptera satsningar efter att timern har stannat, men de accepterar satsningar och returnerar dem slumpmässigt, inklusive några satsningar som gjordes innan timern stannade. detta är felaktigt uppförande av webbplatsen och spelet.
Jag klagar på detta förseelse från webbplatsen och inte över att vinna eller förlora.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära gnan12,
Med tanke på att detta är en liveshow kan mindre förseningar ibland uppstå på grund av faktorer som nätverkslatens, anslutningsmöjligheter eller till och med problem med externa leverantörer, som alla kan påverka streamingupplevelsen. Det här är typiska utmaningar som är inneboende i livestreamade spel, och både din anslutning och leverantörens nätverksstabilitet spelar en roll.
Från vår undersökning har vi inte identifierat några anomalier eller oegentligheter utöver de förväntade parametrarna för livespelssändningar. Om fördröjningen inte motsvarar dina förväntningar på spelflytande, skulle jag rekommendera att utforska andra spelalternativ som kan erbjuda en mer sömlös upplevelse under dina nuvarande anslutningsförhållanden.
Eftersom detta behandlar din oro grundligt, kommer vi nu att avsluta klagomålet.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
