Spelaren från Bangladesh har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Kasinonamn: Sixbaji
Hemsida: sixbaji.com
Belopp: 4678
Beskrivning: Mitt användarnamn är 6baji777. Jag satte in 300 BDT och tog en 100% bonus på min första insättning. Jag klarade omsättningskravet på 7 200 BDT. Därefter begärde jag ett uttag på 4 678 BDT via en agent den 04/06/2026. Det har gått 11 dagar, men uttaget behandlas fortfarande och jag har inte fått mina pengar. Snälla hjälp mig att lösa problemet.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Beskrivning: Mitt användarnamn är 6baji777. Jag satte in 300 BDT och tog en 100% bonus på min första insättning. Jag slutförde omsättningskravet på 7 200 BDT. Därefter begärde jag ett uttag på 4 678 BDT via en agent den 04/06/2026. Det har gått 15 dagar, men uttaget behandlas fortfarande och jag har inte fått mina pengar. Snälla hjälp mig att lösa problemet.
Nej, mina Woodrow-pengar har inte kommit. Det har redan gått 15 dagar...
"Hej, mitt konto är helt verifierat och jag skickade in en uttagsbegäran den 4 juni 2026. Det har gått över 14 dagar och beloppet är fortfarande väntande. Jag har inte fått någon korrekt uppdatering från casinot. Vänligen undersök detta."
"Hej, mitt konto är helt verifierat och jag skickade in en uttagsbegäran den 4 juni 2026. Det har gått över 14 dagar och beloppet är fortfarande väntande. Jag har inte fått någon korrekt uppdatering från casinot. Vänligen undersök detta."
"Kära Casino Guru-teamet,
Enligt din e-postinformation svarar jag direkt på mitt aktiva klagomål. Här är det uppdaterade beviset angående mitt uttagsproblem.
Även om min huvudsakliga transaktionshistorik visar uttagsstatusen som "Lyckades", visar de interna transaktionsuppgifterna tydligt att förloppet fortfarande har fastnat på "Bearbetning" via en "Ombud". Det har gått flera dagar och beloppet på 4 678 BDT har ännu inte krediterats mitt personliga konto.
Jag har bifogat detaljerade skärmdumpar av processen för din granskning. Snälla hjälp mig att eskalera detta till kasinoledningen så att de kan frigöra pengarna från agentens sida. Tack.
Kära zinnahSardar, tack för ditt svar. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Karla
Kära Karla,
Tack för ditt svar. Här är svaren på dina frågor för att klargöra min situation:
Tidigare uttag: Nej, detta är min allra första uttagsbegäran på den här webbplatsen. Jag satte in 300 BDT och hämtade 100% bonus på min första insättning.
Bonusaktivitet: Ja, jag har samlat mina vinster med en aktiv 100% bonus på min första insättning. Jag har framgångsrikt och fullständigt slutfört omsättningskravet på 7 200 BDT innan jag begär uttag.
Spelade spel: Jag spelade mestadels kasino- och spelautomater (mer specifikt var majoriteten av mitt spelande på spelautomater).

Jag klickar på meddelandealternativet och kontaktsidan men det fungerar inte
6baje alla mina dokument visas, vänligen följ videolänken...
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
mitt bkash-utdrag
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
Mitt Nagad-uttalande
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
kära respekt herre
redan 23 dagars overwatch med Romani som inte kommer, mitt personliga konto, Bikash-betalning
Kära ZinnahSardar,
Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss hittills.
Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av din särskilda handläggare, Munya, munya.s@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.
Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Karla Dagslända
Kära ZinnahSardar,
Jag beklagar att höra om problemet du upplever med casinot. Jag kommer att kontakta casinot å dina vägnar och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vid det här laget vill jag bjuda in en representant från 6baji Casino att delta i denna diskussion och hjälpa till med att hantera klagomålet.
Kära 6baji Casino,
Kan du vänligen ge dina kommentarer angående denna fråga?
Tack på förhand för ert samarbete och för att ni delar med er av relevant information.
"Tack, Munya, för att du tog upp mitt ärende. Jag väntar på svar från Sixbaji Casino."
hur som helst när som helst information visar jag mina riktiga dokument som jag sparar
zinnahSardar
Varsågod. Jag ser också fram emot casinots svar.
Kära Munya och Casino Guru Team,
Tack för din hjälp. Jag vill förtydliga att jag begärde detta uttag den 06/04/2026. Det har nu gått 1 månad och 2 dagar (32 dagar) totalt, och jag har fortfarande inte fått mina 4 678 BDT på mitt bKash-konto.
Som spelare är det oerhört frustrerande att vänta så länge på en legitim utbetalning. Sixbaji Casino ignorerar uppenbarligen problemet. Om casinot inte svarar inom de angivna 6 dagarna, kommer det inte att hjälpa mig att få tillbaka mina pengar att bara stänga detta klagomål som "olöst".
Jag ber Casino Guru-teamet att vidta strängare åtgärder mot dem och hjälpa mig att återkräva mina pengar, snarare än att bara avsluta ärendet. Tack för ert fortsatta stöd.
Med vänliga hälsningar,
zinnahSardar
Google Drive-länk...
https://drive.google.com/file/d/1RGtlnoJmSutv4aPFCY-fYQLeWkBHRH8N/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
vänligen kontrollera
zinnahSardar
Tack för att du gav oss ytterligare information. Jag hoppas att casinot svarar inom de återstående dagarna enligt timern.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.