24CasinoBet - Spelarens uttag har försenats.

Uttagsbegäran gjordes den 4 januari 2026. De varken vägrar eller betalar mig 680 euro. Vänligen ge mig råd om vad jag ska göra.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära sky58,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Kan du dessutom bifoga en skärmdump av ditt pågående uttag?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila

Jag är verifierad medlem, KYC är klar. Detta är min första uttagsbegäran, har gjort flera insättningar. Skärmdump bifogad.

Kära sky58, tack för ditt svar. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Kan du vänligen dela din kommunikation med casinot angående det försenade uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på attila.g@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Det är det omsatta beloppet, inga bonuspengar, kravet var endast VISA-kort. Det fanns bara ett uttagsalternativ via VISA. Jag skickar en skärmdump av deras chatt. Dessa skärmdumpar är de senaste.

Kära sky58,

Tack för ditt mejl.

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har fler än 30 ärenden avslutade med "Ingen reaktionspolicy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka casinots totala betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men den minskade betygsättningen orsakad av olösta klagomål kan komma att ändra casinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara vanligt att 24CasinoBet ignorerar oss helt i våra försök att medla i alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat ett flertal e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla försök att lösa alla typer av problem dött i takt med att antalet klagomål ökat. Vi rekommenderar starkt att man håller sig borta från 24CasinoBet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Med vänliga hälsningar

Attila