247Bet Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av betalningsmetoden.

Jag satte in 20 pund med Apple Pay Revolut-kort

Jag spelade slots och vann lite

Jag försökte ta ut pengar men jag får inte möjlighet att ta ut pengar från Apple Pay.

Jag fick tillgång till onlinehjälpen och fick höra att de inte kan göra banköverföringar till Revolut så jag kan i princip inte göra uttag. Jag frågade varför och blev plötsligt avbruten. Har försökt flera gånger att komma tillbaka till onlinechatten och har blivit helt ignorerad.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Pertutica,

Tack så mycket för att du uppmärksammar oss på dina problem. Jag beklagar verkligen att du upplever de svårigheter du upplever. Jag vill förtydliga att utbudet och tillgängligheten av betalningsmetoder påverkas av faktorer som ofta ligger utanför casinots kontroll. Faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörer och specifika bankregler spelar alla en viktig roll. Därför kan denna situation inte nödvändigtvis tillskrivas casinot självt.

• Har du tidigare gjort några lyckade uttag?
• Finns det alternativa uttagsmetoder som du skulle överväga?

Vi är fast beslutna att hjälpa dig att lösa detta ärende snarast. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina