HemKlagomål1xBet Casino - Spelarens uttag har konfiskerats.

1xBet Casino - Spelarens uttag har konfiskerats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 23h 4m 6s

1xBet Casino
Säkerhetsindex 7.7 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Indien har problem med att 1xBet undanhåller ett bekräftat uttag på 13 700 ₹, vilket felaktigt markerats som "Slutfört" i appen. Trots att de visade ett kvitto på 0,00 ₹ i hans kontoutdrag krävde supporten en insättning på 5 000 ₹ för att få pengarna utbetalda och blockerade hans konto som svar på hans inlägg på sociala medier.

Skrivet av Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Inskickat: 2026-08-13
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

1xBet har undanhållit mitt bekräftade uttag på ₹13 700 (transaktionsnummer #5134426539) för användar-ID 1291674735. Transaktionen markerades falskt som "Slutförd" i appens register den 6 augusti 2026, men officiella SBI-kontoutdrag bevisar att ₹0,00 har mottagits. När jag frågade om detta försökte supporten utpressning genom att kräva en insättning på ₹5 000 för att frigöra mina pengar, blockerade mitt konto och erkände uttryckligen i chatten att de upprätthåller blockeringen som vedergällning för mina inlägg på sociala medier.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
56 minuter sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
56 minuter sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Har du gjort några insättningar på det här casinot med en betalningsmetod som inte tillhör dig?
  • Har du fått några dokument från casinot som bekräftar att betalningen på ₹13 700 har överförts till ditt konto?
  • Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
  • Kan du vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinots kundsupport som kan vara relevant för utredningen av ditt ärende till mig på veronika.f@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

Vikesh6386 har 6d 23h 4m 6s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.