1xBet Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

Jag sätter in 8000 annons fick bonus jag satsade enligt regeln i konverterade i verkligt saldo efter att jag försökte ta ut de bad om dokument .och framgångsrikt sa de att du kan ta ut dina pengar men 8000 inr bonuspengar jag konverterade till riktiga efter att ha satsat de stal från mitt konto de bara berätta för mig 2 okända personnamn och sa regelöverträdelse bara mitt konto har aldrig svarat på maili merge redan tillbaka på mitt konto. 2020 använder jag denna sida från 6 år fortfarande två okända personnamn 1xbets säkerhetsteam är den skyldige bedragaren

Kära jaustincse,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?

Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen?

Kan du vänligen specificera bonusen?

Spelade du casinospel eller satsade du på sport?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Ingen i mitt hushåll skapade ett konto jag hade men för 5 år sedan slog jag ihop mitt konto till skickad e-post och spelade kontinuerligt.

Jag klarade min kyc samma dag kyc var inte problemet mitt konto var helt verifierat från dag 1 2019.

Jag fick fredagens insättningsbonus jag satte in 8000

Och fick bonus 8000 x5 gånger i ackumulator av minst 3 insatser i 1,4 udda

Jag sportar alltid

Kära jaustincse, kan du komma åt ditt kasinokonto?

Förstår jag rätt att du brukade ha ett konto på detta casino och sedan skapade ett nytt?

Ja, mitt konto är tillgängligt och jag tar ut mina pengar efter att de stulit mina omsatta pengar på 8000 inr.

Kära jaustincse, vänligen förstå att om du bara placerade vad på sportvadslagning och dina pengar har konfiskerats, kan kasinot ha upptäckt aktivitet som ledde till detta beslut. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avsluta detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.