Spelaren från Egypten gjorde en insättning med Vodafone Cash, men hans konto stängdes av kort därefter utan tidigare problem eller dubbletter av konton. Han begär återbetalning av sina insatta pengar eftersom ingen tjänst tillhandahölls.
1xBet Casino - Spelarens konto stängs efter insättning.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 12h 48m 1s
1xBet Casino
Säkerhetsindex 7.4 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära marwanmahmoud777,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Samlade du dina vinster genom att spela kasinospel, sportspel eller båda ?
- Har Casinot meddelat dig anledningen till att ditt konto blockerats?
- Hade du slutfört KYC-verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
