1xBet Casino - Spelarens insättning har misskötts.

[länk borttagen av casino.guru-administratören]

insättning på 3600 EGP gjord den 20 april 2026.

Bevisen:

Jag har tydliga skärmdumpar av 1xBets support som ger motsägelsefull information:

Den 20 april: Supporten bekräftade att pengarna hade mottagits och satts in på mitt konto.

Den 23 april: Klagomålsavdelningen hävdade att medlen hade satts in på ett "tredjepartskonto" och anklagade mig för att ha delat information.

Jag förtydligar att jag satte in pengarna på ett officiellt agentnummer som tillhandahålls av 1xBet-webbplatsen. Jag har INTE delat mina transaktionsuppgifter med någon. Det faktum att de först bekräftade insättningen bevisar att pengarna finns i deras system. Att påstå att de gick till en annan användare EFTER deras bekräftelse tyder på ett allvarligt internt säkerhetsintrång eller agentbedrägeri.

Transaktionsdetaljer:

Användar-ID: 1293820639

Belopp: 3600 EGP

Transaktionsdatum: 2026-04-20

Jag kräver att 1xBet undersöker vilket internt konto som gjorde anspråk på min transaktion och omedelbart krediterar mina pengar. Jag delar detta offentligt för att varna andra användare och kommer att eskalera detta till Curacao Gaming Commission.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med 1xBet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen tillhandahålla en bekräftelse som du fick från casinot som säger att din insättning har mottagits och krediterats ditt spelarsaldo?
• Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas