1xBet Casino - Spelaren står inför försenade uttag från 1xBet.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
• Har du slutfört hela KYC-verifieringsprocessen på det här casinot, eller har du åtminstone skickat in några identitetshandlingar för verifiering?
• När kommunicerade casinot senast med dig angående statusen för de transaktioner du ännu inte har mottagit?
• Har casinot försett dig med några spårningsnummer eller transaktionsidentifierare som du kan använda för att kontakta din betalningsleverantör och fråga om statusen för dessa transaktioner?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika