1xBet Casino - Spelare har problem med insättningar.

Hej, det har gått över 5 dagar sedan jag gjorde insättningen på 50 000 INR på mitt 1xbet-konto. Jag har delat allt med 1xbet-teamet, men de hävdar hela tiden att betalningen behandlas. Det har gått över 5 dagar sedan jag kontaktade dem, och de ger mig vaga förklaringar varje gång jag kontaktar dem. Jag hoppas att Casino Guru kan hjälpa mig att lösa detta problem

Kära Lanwinlipson,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Ja, pengarna överfördes eftersom det var en UPI-transaktion som slutfördes på några sekunder. Jag hade använt 1xbet ett tag nu och aldrig haft några problem, men när jag kontaktade deras kundtjänst sa de att deras betalningsleverantör hade några problem och att mina pengar behandlades, men det har gått 6 dagar och mina pengar har fortfarande inte rensats.

Jag har lämnat ett kvitto på min transaktion till deras support och de bekräftade det. Min oro är hur lång tid det tar för mina pengar att rensa ut. Jag skulle vilja att casinoguru kontaktar 1xbet-teamet och ger mig en uppskattning av när det kommer att rensas.

Jag har äntligen fått mina pengar efter en lång väntan.

Kära Lanwinlipson,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Casino.Guru