10Cric Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Bästa Sohilshaikh51,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag testade spelet i demoläge på vår hemsida och ur min synvinkel är spelets inställning sådan att när tröskeln sätts till värdet när planet "flyger iväg" blir resultatet en förlust. Det är bara så det fungerar. Jag förstår att det måste vara frustrerande, men vi är inte i en position att tvinga kasinon att ändra sina spel och hur de fungerar (för att inte tala om att det också ligger utanför deras händer).

Jag tror att kasinots förklaring var tillräcklig och tyvärr finns det inte mycket vi kan göra.

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.

Tack på förhand för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Jag letar efter vinstbeloppet och insatssumman från kasinon eftersom regeln är fel även om jag spelar samma spel på stake.com och under samma förhållanden får jag pengarna. Och jag tror att 1400 rs inte är en stor sak runt $15

Tack för ditt svar, Sohilshaikh51. Var medveten om att om inga vinster från detta spel har registrerats, finns det inget att betala. Jag ber om ursäkt, men vi kan inte erbjuda ytterligare hjälp.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.