Kim Vegas Casino - Spelarens vinster har minskat.

Nyligen vann jag jackpotten guldet och på mitt spel dök det upp siffrorna 100046 och de ger mig bara 1 000 $ vad kan jag göra åt det alltid den rätta summan som jag var tvungen att ta emot kan ni snälla guida mig och meddela mig om det var en rätt summa pengar som jag skulle ha för att få tack jag väntar på att ni svarar

Bästa carloszamarripa831,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Om du har löst in något kampanjerbjudande, vänligen ange vilket det var. Du kan vidarebefordra dess namn eller en specifik länk när du svarar.

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Bästa carloszamarripa831,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.