Harry's Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har deponerat 1000-tal på den här webbplatsen. Jag väntar på 418 £ i avvaktan på uttag. De behandlar aldrig återbetalningar och har också tagit tillbaka vinster på 226 £ utan förklaring.

skickade dem e-post och inget svar. Snälla hjälp

Kära Tim4,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarat KYC-verifieringen? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare?

Spelade du också med några bonusar? Om ja, kan du ange vilket erbjudande du löste in? Du kan lägga upp länken till den här, om möjligt, skulle jag vilja kolla bonusvillkoren.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hallå där

tack för ett så snabbt svar. Ja, jag har klarat verifieringen och jag har inte gjort ett uttag tidigare. Jag använde ingen bonus när de tog tillbaka mina vinster till systemet. Jag borde ha fått satsa dem. Det är mitt val och inte för systemet att bara dra av vinster utan anledning.

Jag spelade utan en bonus.

tack så mycket

Har du fortfarande inte fått någon förklaring från kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon. Tack på förhand.

Kära Tim4,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller den information som krävs eller svarar på detta klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.