HappySpins Casino - Spelarens uttag har försenats.

gjorde få insättningar till Happyspins casino och spelade ett tag. Beslutade sedan att ta ut via Trustly INSTANT banköverföring. Fick mejl om att ditt uttag var framgångsrikt och är på väg. Det har nu gått 4 dagar sedan jag drog mig tillbaka och fick mejlet. På andra kasinon överför Instans uttag det till din bank på en minut. Jag har skickat dem 3 e-postmeddelanden nu om supportförfrågan till situationen och de har ignorerat dem alla. Jag behöver hjälp. Jag såg flera diskussioner om samma casino som Happyspins inte betalar uttag och inte svarar på e-postmeddelanden.

Kära Freshyy,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Freshyy,

Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.