1 månad sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Spinational Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Spinational Casino – generell diskussion
1
2
Skriv inlägg
1 månad sedan
Hej allihopa,
Har någon erfarenhet av https://spinational1.com?
Jag har för närvarande tre väntande uttag på 500 euro vardera, och ingenting har hänt på flera dagar. Jag kan inte heller ta ut de återstående eurona på mitt konto eftersom jag har nått gränsen på tre aktiva uttagsförfrågningar.
Livesupporten sa att det borde ha behandlats igår och de informerade den berörda avdelningen om att jag hade lagts till på prioriteringslistan! Men ingenting har hänt 😀
Ändrad
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Okej, ny information:
Idag betalades de första €500 ut efter 6 dagar 🙂
De andra två pågående utbetalningarna har ännu inte behandlats; jag har också precis begärt ytterligare en utbetalning på 500 €, så det finns nu 500 € kvar på spelkontot.
Får se när de andra utbetalningarna kommer.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hey.
I am glad that you received your first withdrawal.
I believe that it could be a bit slower now due to the holidays, actually. What do you think?
Please surely keep us informed about the next withdrawals so we can see if everything goes well.
Did you also have to verify your account?
1 månad sedan
Enligt min information är det inte en helgdag i Costa Rica ^^
Jag har inte fått några ytterligare betalningar hittills, förutom de första 500 eurona igår.
Och nej, jag har inte behövt verifiera mitt konto än.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Här är mer information:
De två sista utestående betalningarna från 1 april och 2 april har fortfarande inte behandlats.
Jag har inte hört något mer från casinot, förutom sms som säger: Bonus här och där, insättning.
Får se vad mer som dyker upp.
Jag rapporterar om det finns några nyheter, annars måste jag lämna in en anmälan.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
We'll wait for the updates.
Please remember that our complaint team is able to intervene in your or any case only after the 14-day time period passes.
SvaraCitat1
1 månad sedan
Så, en liten uppdatering:
Jag har nu skrivit till supporten igen via e-post.
Deras svar är detsamma som för 5 dagar sedan....
Utdrag från e-postmeddelandet:
"Tack för att du kontaktade Spinational.coms supportteam."
Vi har kontrollerat din utbetalning; det verkar ha varit en försening i behandlingen av den.
Vi vill försäkra dig om att detta inte är något att oroa sig för och att din utbetalning är säker. Vi ber om ditt tålamod medan din utbetalning behandlas och ber om ursäkt för eventuella besvär.
När processen är klar uppdateras statusen för din utbetalning i din saldohistorik.
Jag börjar undra hur ofta de har en försening; jag fick redan det här sms:et för 5-6 dagar sedan i livechatten.
Det som är riktigt märkligt är att den 5 april 2026 överfördes 500 euro trots att totalt 1500 euro var tillgängliga för utbetalning, och de andra två betalningarna inte var det... Jag förstår inte varför de inte behandlade alla tre utestående betalningar samtidigt istället för bara en.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hello CmdSix,
I've read through this post.
I also played at Spinational and won €1100. But here's the thing: I withdrew everything, and the first €500 arrived after 6 days, but the remaining money has been pending since November 17, 2025. So I think you can write off the rest of your money and you won't get it.
When you contact support, they always say there's a processing delay, but they don't explain why.
I've now given support a deadline. If I haven't received my money by then, I'll report the whole thing to the Tobique Gaming Commission, since they hold the license, and it only expires in May 2026.
I also advise you to contact the Tobique Gaming Commission about this; who knows how many players are waiting for their money.
1 månad sedan
Åh kära nån, det låter inte alls bra.
Jag är nyfiken på att se hur saker och ting utvecklar sig för mig.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hej Romi,
Kan jag lämna in ett klagomål nu?
Eftersom ingenting händer med utbetalningen har jag skrivit till supporten flera gånger nu, och jag får följande svar hela tiden, och det har pågått i flera dagar: Det verkar ha varit en försening i handläggningen.
Så jag vet inte vad som orsakar förseningen varje gång, eftersom utdraget inte riktigt är logiskt, eftersom 500 euro betalades ut söndagen den 5 april 2026, och de två andra pågående betalningarna helt enkelt ignorerades, trots att de andra två betalningarna redan hade skickats in som förfrågningar medan den första betalningen behandlades.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Hi, if I may say a few things, I'd like to point out that you are very welcome to submit a complaint anytime you feel it's needed. Sometimes, just the complaints piling up may help the casino management realize that things need to move better on their end, so no worries with the timing.
It raises a flag to meet two players in the same tight spot, so the complaint was a good call if you ask me. The mediators will stay in touch and shed some light on those withdrawal problems without unnecessary delays from any side. Please keep us posted if you don't mind. Given those circumstances, I would consider any details posted on the forum a very beneficial sort of warning for the community.
1 månad sedan
Så, en liten uppdatering:
Jag har nu skrivit till supporten igen via e-post.
Deras svar är detsamma som för 5 dagar sedan....
Utdrag från e-postmeddelandet:
"Tack för att du kontaktade Spinational.coms supportteam."
Vi har kontrollerat din utbetalning; det verkar ha varit en försening i behandlingen av den.
Vi vill försäkra dig om att detta inte är något att oroa sig för och att din utbetalning är säker. Vi ber om ditt tålamod medan din utbetalning behandlas och ber om ursäkt för eventuella besvär.
När processen är klar uppdateras statusen för din utbetalning i din saldohistorik.
Jag börjar undra hur ofta de har en försening; jag fick redan det här sms:et för 5-6 dagar sedan i livechatten.
Det som är riktigt märkligt är att den 5 april 2026 överfördes 500 euro trots att totalt 1500 euro var tillgängliga för utbetalning, och de andra två betalningarna inte var det... Jag förstår inte varför de inte behandlade alla tre utestående betalningar samtidigt istället för bara en.
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Understandably, you wonder about the way they process payouts, because it is also kinda weird to me why they would do so.
Hopefully, now that you submitted your complaint, our team will be able to get in touch with them and find out more.
Communication is the key, for sure, so please stay patient and inform us about any news.
1 månad sedan
Hello CmdSix,
I've read through this post.
I also played at Spinational and won €1100. But here's the thing: I withdrew everything, and the first €500 arrived after 6 days, but the remaining money has been pending since November 17, 2025. So I think you can write off the rest of your money and you won't get it.
When you contact support, they always say there's a processing delay, but they don't explain why.
I've now given support a deadline. If I haven't received my money by then, I'll report the whole thing to the Tobique Gaming Commission, since they hold the license, and it only expires in May 2026.
I also advise you to contact the Tobique Gaming Commission about this; who knows how many players are waiting for their money.
4 veckor sedan
Hey. If you'd like our complaint team to have a look at your case as well, perhaps you should file a complaint before you do anything else.
What do you say?
It is completely free of charge, and our team will try to get in touch with the casino to find out what is actually going on. Hopefully, we'll be able to help.
Here's the link where you can submit your complaint, if you decide to do so.
3 veckor sedan
Min uttagsbegäran har nu väntat i 17 dagar.
Tyvärr får jag bara upprepade uppskjutningar och samma information från supporten, utan att statusen ändras.
Jag kan absolut förstå att en utbetalning kan ta 5–7 dagar. Men nu har det gått 17 dagar, och statusen är fortfarande "Bearbetas".
Jag är nu rådvill och överväger att kontakta Tobique om betalningen fortfarande inte är gjord.
För tillfället hoppas jag dock på stöd från Casino Guru angående mitt klagomål. I detta sammanhang skulle jag också vara intresserad av att veta hur lång tid det vanligtvis tar att behandla ett sådant klagomål.
Automatiskt översatt:
3 veckor sedan
Our team is already investigating the matter regarding your complaint, so thank you for your prompt reply there.
As we experience a lot of complaint submitions nowa a days, you need to wait a bit and watch the timer on the complaint. Our team will get back to you as soon as possible, and we'll try to get in touch with the casino to gather more information about what is going on.
SvaraCitat1
1 vecka sedan
Jag har gjort 3 uttag och det har gått 6 dagar, jag tror att jag har blivit lurad.
Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
Hey, it doesn't necessarily mean you've been scammed. Could you give me a little more information, please? Did they ask for any verification? Did the casino say anything specific about the fact that you've been waiting for a week now?
Sometimes casinos just take a while to pay out, and that doesn't necessarily mean it's a scam.?!
15 timmar sedan
Jag är fortfarande i samma situation. Precis som du. Förutom att den första betalningen på 800 euro fortfarande väntar. Efter att ha verifierat samma dokument flera gånger, förmodligen för att köpa dem mer tid, har nästan 15 dagar gått. Även efter att dokumenten förmodligen validerats får jag fortfarande samma svar via e-post från VIP-rådgivaren och chatten. Vart leder denna försening oss? Det får mig att undra.
Automatiskt översatt:
3 timmar sedan
Maybe so you'll keep playing with your money and lose it. That's sometimes the casino's strategy.
But if you've been waiting for two weeks and nothing has changed, please file a complaint with us, and our team will look into everything and try to help.
Are you interested?
1
2
Skriv inlägg
