4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till RokuBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello Pabli40,
I'd say that you should wait a bit longer. According to your complaint, the withdrawal was placed on 11/5, but more importantly, the amount won is quite big, so I'd assume it may cause the delay. Please keep in mind that the winnings can be split and you may receive the whole amount in several payouts.
May I know why are you so sure that this casino is not going to pay you, please?
Good Morning.
It really is a very shady Casino. I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!

The message that no one is available always appears. Regardless of the time because I have been checking several times a day.
If I don't get a reply soon I'll have to leave a very negative note.
Hello,
have you tried contacting the casino via the given email, I wonder?
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Do you have any problem there?
Hello Radka.
I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!
As you can read, I have been trying to reach them over the email THEY provide on THEIR website.
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Not sure why you mean. The Casino does offer live chat support however it's never available, regardless of the hours. Short on staff for more than 5/6 days does not seem tolerable at all when it comes to CUSTOMER CARE.
Do you have any problem there?
Of course I have a problem. Already raised a complaint here (Casino Guru) to make sure the issue is tackled. It has been several days that I try to recover access to my account due to a problem with passwords and I can't have access at all. I have money stuck there and I can't get any reply from their side.
Would like to have some updates on the situation, please.
BR.
Hello,
I'm sorry but since none of your two submitted complaints were accepted, I can't read what you stated there.
So I asked you to find out more details. Well, thank you.
Kindly be patient and check your complaint/s regularly. Also, note that we allow casinos 14 full days to proceed with withdrawals, so do not be surprised when you received this information later from the complaint team.
I hope we will be bale to help, of course.
Congratulation on your winnings. 👏👍
Let us know how you fare with the withdrawal, please.
Svara inte, 2 dagar!
tyvärr tror jag att ett klagomål måste gå till spelkontrollstyrelsen!
Jag väntar ytterligare 1 eller 2 dagar, de svarar inte eller verifierar kontot.
medan jag bara skickade CC:et som validerades varje dag skickade de ett meddelande nu att jag vann mer än 10 tusen euro, de svarar eller kontrollerar aldrig
mycket dåligt tyvärr,
de svarar inte, inte ens för att säga hej!
dålig service, dessa måste jag rapportera till Gaming Control Board.
den som arbetar så här kan inte fungera.
Jag har konton på flera casinon eftersom jag spelar mycket.
Ibland vinner jag, ibland förlorar jag. Jag tror att jag förlorar ärligt talat oftare.
Jag vann ett väldigt stort pris men det var inte på CASINO. LOL.
Jag öppnade ett konto här för att de verkligen pratade väldigt bra med mig, i utbildning i hastighet att bara svara på uttag och att jag fick höra att det var en liten dag jag inte minns längre.
men inte ens kontokontrollen särskilt dåligt! Jag väntade fortfarande på att de skulle ringa mig.
men ingen ringde.
Om de hade verifierat kontot kanske jag redan hade spelat och jag hade redan delat det med många vänner som också spelar.
så jag vill inte ens spela för vad?
Jag väntar till tisdag om inget görs, jag kommer att fortsätta därefter.
Jag skickade allt rätt ännu mer än nödvändigt. För jag gillar allt rätt.
men tyvärr .
Så långt en fläck!
det kan ändras när som helst.
Hello,
believe that it would be against the terms and conditions to register multiple accounts. I would wait for the casino to react. We allow casinos 14 days to proceed with the KYC, so I guess that the casino will let you know if they found something weird.
I would submit a complaint in case of need. 🤔
Vem sa att jag har flera konton på samma CASINO.
Jag är inte ens klar!
visste inte ens!
😅
Jag fick ett meddelande idag att mitt konto var validerat, men jag kunde inte låta bli att skicka allt direkt till bankens brevpapper med all information.
Jag har begärt 2 uttagsbegäranden.
de avbokade varje dag, idag har de inte avbokat, de som hinner avboka hinner betala.
Jag på alla casinon, när jag vinner spelar jag bara igen när jag tar ut pengar. Och ju bättre de betalar desto mer pengar spenderar de där.
och en spelares största nöje är att vinna och ta emot.
Vi vet alla att pengar hamnar dit igen, dubbelt så många gånger.
om han ägde ett CASINO skulle han betala direkt, han skulle ha flest kunder, synd att få inser detta.
Hello, I really love online gaming .Since the laws regarding online casinos in the US are so harsh and complicated at the same time, it is best to clearly understand how the world of gambling in the US is today, and how you can play at a safe online casino in the US without breaking any laws. Just give it a try usa online casinos
Jag fick ett meddelande idag att mitt konto var validerat, men jag kunde inte låta bli att skicka allt direkt till bankens brevpapper med all information.
Jag har begärt 2 uttagsbegäranden.
de avbokade varje dag, idag har de inte avbokat, de som hinner avboka hinner betala.
Jag på alla casinon, när jag vinner spelar jag bara igen när jag tar ut pengar. Och ju bättre de betalar desto mer pengar spenderar de där.
och en spelares största nöje är att vinna och ta emot.
Vi vet alla att pengar hamnar dit igen, dubbelt så många gånger.
om han ägde ett CASINO skulle han betala direkt, han skulle ha flest kunder, synd att få inser detta.
I received a message today that my account was validated, but I couldn't help but send everything straight to the bank's letterhead with all the information.
I have requested 2 withdrawal requests.
they canceled every day , today they did not cancel , those who have time to cancel will have time to pay .
I at all casinos, when I win, I only play again when I withdraw. And the better they pay the more money they spend there.
and a player's greatest pleasure is winning and receiving.
We all know that money ends up going there again, twice as many times.
if he owned a CASINO he would pay immediately , he would have the largest number of customers , a pity that few realize this .
Recebi mensagem hoje que minha conta foi validada , Mas nao poderia deixar de ser enviei tudo direitinho até papel timbrado do banco com todas as informações .
tenho solicitado 2 pedidos de saque .
todos os dias cancelavam , hoje não não cancelaram , quem tem tempo pra cancelar terá tempo pra pagar .
eu em todos os casinos , quando ganho só volto a jogar quando faço os saques . E quanto mais bem pagam mais dinheiro gasto la .
e o prazer maior de um jogador e ganhar e receber .
Todos sabemos que o dinheiro acaba por ir para lá de novo as vezes em dobro .
se fosse dono de um CASINO pagaria de imediato , teria o maior número de clientes , pena que poucos percebem isso .
Kontot verifierat, helt.
uttag sedan dag 2, ingenting!
Dag 03, ingenting!
dag 04, beställ nu! 
Jag vet inte vad ett CASINO vinner på utebliven betalning.
Fråga alla spelare i världen!
vad får dig att vilja spela online och veta att du tar emot det bra och snabbt!
Det blir svårt att förstå!
det gör det tyvärr!
De betalade ett uttag på 900 euro, hade 10 990 euro att ta ut.
de avbröt de andra uttagen, jag spenderade 1000 euro nu, men jag känner inte för att spela längre, på ett CASINO som jag vet att om jag vinner så är det en evighet att betala. Och jag förlorar mycket, eftersom jag kan vinna mycket.
så jag tar ut beloppet och sätter sedan in för att spela eftersom insättningar fungerar bra, uttag gör det inte.
Om jag har 9000 att ta ut om jag har tur vinner jag ytterligare 9000 och jag är här för alltid för att ta ut!
Inte så!
låt oss se om de betalar i slutet av veckan när jag spelar på riktigt!
eftersom CASINO är toppen råkar jag gilla det!
kram
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.